L'opérateur Free est de nouveau victime d'une fuite de ses données clients. Les personnes concernées ont ou vont recevoir un mail dans lequel le fournisseur d'accès Internet les invite à la prudence.

Les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) ne sont malheureusement pas à l'abri des cyberattaques. Ce sont d'ailleurs des cibles de choix tant ils compilent de nombreuses informations sensibles nous concernant : adresse postale, numéro de téléphone… Sachant qu'ils hébergent aussi celles de notre famille dans le cas d'une offre groupée telle que Free Family. L'entreprise de Xavier Niel a d'ailleurs été victime d'une fuite de données massives en septembre dernier.

Elle a été suivie d'une autre début 2024, exposant les informations de millions d'abonnés. Et comme le dit le proverbe : jamais deux sans trois. Free a envoyé un mail pour prévenir d'une nouvelle “consultation” des données clients privées. On ignore pour le moment le nombre de personnes concernées, mais partez du principe que vous allez sûrement recevoir le message si ce n'est pas déjà le cas. La prudence est désormais de mise.

Free prévient ses clients d'une fuite de leurs données personnelles

Le mail débute par : “Nous vous informons que nous avons constaté une consultation de vos données personnelles pouvant mener à une perte de confidentialité de certaines de vos informations (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale…)“. Malgré les points de suspension laissant craindre le pire, Free rassure d'emblée en précisant que “vos coordonnées bancaires et vos mots de passe n'ont pas été compromis“.

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L'opérateur appelle à la vigilance et la surveillance de toute activité suspecte sur votre compte Free. Conscient qu'une telle fuite peut faciliter les tentatives d'escroquerie, il prévient aussi de “possibles appels indésirables qui semblent provenir de Free (ou d'un autre organisme) mais qui en réalité ne le sont pas“. La mise en garde vaut aussi pour la réception de SMS ou de mails douteux. Selon le FAI, “toutes les mesures nécessaires ont été prises pour que cela ne reproduise pas et garantir la confidentialité de vos informations“.

Source : Univers Freebox