De nombreux utilisateurs de Spotify Premium rencontrent de gros problèmes pour diffuser de la musique via Google Home et leurs enceintes compatibles avec l'appli de Google. 

Si vous éprouvez des difficultés à diffuser votre musique via Spotify sur votre enceinte Google Home, sachez que vous n'êtes pas le seul. En effet, de nombreux utilisateurs ont signalé ce problème sur Reddit et sur les forums officiels du constructeurs.

“Mon téléphone me dit que Spotify joue sur le haut-parleur. Le haut-parleur pense qu'il diffuse de la musique, mais en vérité, le timer de la chanson n'avance pas et il n'y a aucun son”, explique l'utilisateur à l'origine d'un fil Reddit dédié au problème.

Plus de musique sur les enceintes Google Home

“C'est exactement ce qu'il m'arrive. La lecture de musique a cessé brutalement de fonctionner et ne redémarre pas quoique je fasse”, réagit un autre. Si l'on en croit les différents plaintes déposées, tous les utilisateurs affectés sont abonnés à Spotify Premium. Aucun problème à signaler en revanche en utilisant un compte gratuit.

Afin de remédier à la situation, certains utilisateurs ont tout essayé : redémarrer le smartphone, l'enceinte, le routeur internet, réinstaller Google Home et Spotify, mettre à jour les deux applications, etc. Rien n'y fait.

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Une mise à jour responsable d'après Google

D'après Google, le problème viendrait d'une récente mise à jour de l'application Home. “C'est une mise à jour de l'application Home qui a causé le problème. Ils sont au courant et travaillent actuellement sur un correctif. Ils pensent que le problème sera résolu grâce à une nouvelle mise à jour de l'app”, affirme NotOverlyKeen sur Reddit.

En attendant le déploiement de ce patch, se connecter simplement en Bluetooth à votre enceinte pour diffuser de la musique semble fonctionner pour la majorité des utilisateurs. Quoi qu'il en soit, ce bug rappelle ce problème qui avait affecté les clients gratuits de Spotify en 2021.

En effet, un bug empêchait à l'époque les titulaires d'un compte gratuit de diffuser de la musique sur certaines enceintes connectés compatibles avec Google Assistant, comme le Nest Hub par exemple. D'emblée, certains utilisateurs avaient accusé Spotify de vouloir supprimer cette fonctionnalité pour inciter les gens à prendre un abonnement Premium. Mais non, une mise à jour était encore responsable du problème.

Source : Reddit