Amazon veut assurer un service de livraison gratuite en un jour voire le jour même pour ses abonnés Prime. Le lancement a déjà débuté et va être progressif. L'objectif du groupe américain est de devenir également une référence pour les achats d'urgence, ce qui devrait faire encore plus de mal à la concurrence en ligne et physique.

Amazon est en train de préparer une offre de livraison gratuite le jour même pour les abonnés Prime, a révélé Brian Olsavsky, cadre financier du groupe américain, lors d'une visioconférence commentant les résultats d'Amazon pour le premier trimestre 2019. “Nous travaillons pour faire passer la livraison à deux jours à un seul jour”, a-t-il assuré dans des propos relayés par The Verge.

Amazon Prime : la livraison gratuite le jour même dans les cartons

Actuellement, il existe déjà la possibilité de se faire livrer le jour même, mais les possibilités sont restreintes. En France, seules quelques zones sont couvertes : Paris, une partie de la région parisienne (codes postaux éligibles), Lille, Lyon, Marseille et Aix-en-Provence. Les frais de livraison sont également élevés : 9,99 euros par envoi pour les articles médias (Livres, Musique, DVD, Logiciel et Jeux vidéo) et 12,99 euros par envoi pour les autres articles éligibles. Le tarif est réduit à 4,99 euros pour les abonnés Prime (gratuit si montant de la commande supérieur à 25 euros).

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Olsavsky précise qu'Amazon est déjà en train d'expérimenter la livraison le jour même gratuite sans minimum d'achat pour les abonnés Prime, mais que cela va prendre beaucoup de temps pour que la majorité des utilisateurs puissent en profiter. Amazon collabore avec les transporteurs pour améliorer sa logistique et rendre tout cela possible. Le lancement de cette offre a déjà commencé en Amérique du Nord et va être étendu à l'international progressivement.

L'objectif est de rendre Amazon encore plus indispensable et de parvenir à convaincre les consommateurs qu'il devient également une solution pour les achats d'urgence. Un moyen d'augmenter encore ses parts de marché au détriment de ses concurrents, en ligne comme en magasin physique.

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