Amazon vient de dévoiler sa réponse aux géants du discount en ligne Temu et Shein avec le lancement de « Haul », une nouvelle plateforme dédiée aux produits à bas prix.

Haul, la nouvelle plateforme d’Amazon, va accueillir tout un tas de produits à bas prix. Actuellement en phase bêta, elle est accessible uniquement via l'application mobile d'Amazon aux États-Unis, et ce pour un nombre limité d'utilisateurs.

Face à la montée en puissance de Temu et Shein, qui ont considérablement bousculé le marché du e-commerce, le géant américain adapte sa stratégie. Haul propose des articles à des prix particulièrement attractifs : des recourbe-cils à 1 dollars, des pyjamas à 14 dollars ou encore des sacs à main à 3 dollars.

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Amazon se lance dans le hard discount

Pour maintenir ces prix ultra-compétitifs, Amazon adopte le même modèle logistique que ses concurrents : les colis sont expédiés directement de Chine vers les États-Unis par fret aérien. Cette approche implique des délais de livraison plus longs et une politique de retour plus restrictive que sur la marketplace principale d'Amazon. La livraison est gratuite pour les commandes dépassant 25 dollars, avec des frais de 3,99 dollars en dessous de ce seuil.

L'interface de Haul s'inspire clairement de ses concurrents, avec une présentation en grille et des éléments visuels accrocheurs comme des émojis fusée indiquant les articles “en vente rapide” ou des émojis feu signalant des « prix fous ». La plateforme propose une large gamme de produits, des vêtements aux accessoires en passant par les articles ménagers.

Amazon justifie cette initiative en expliquant que certains clients sont prêts à attendre une à deux semaines pour bénéficier de prix ultra-bas, même si le service Prime reste la référence pour les livraisons rapides.

Ce lancement intervient toutefois dans un contexte délicat. L'administration Trump entrante envisage de durcir les conditions commerciales avec la Chine, ce qui pourrait impacter significativement non seulement Haul, mais aussi l'ensemble du secteur du e-commerce discount.

Malgré ces incertitudes, Amazon mise sur la confiance établie avec ses clients pour se démarquer de ses concurrents, en promettant notamment un contrôle rigoureux des vendeurs et une politique de retour gratuit sous 15 jours pour les articles de plus de 3 dollars.