Anker Innovations a annoncé un rappel de certaines de ses batteries portables Anker 321 Power Bank – PowerCore 5K, Noir – modèle A1112. Un défaut de fabrication dans certaines batteries lithium-ion peut entraîner une surchauffe et poser des risques de sécurité. Voici ce que vous devez savoir pour vérifier et retourner votre produit en toute sécurité.

Les rappels de produits ne sont pas rares, surtout lorsqu'il s'agit de batteries lithium-ion. Ces composants, sont essentiels pour nos appareils portables, mais leur fabrication nécessite une précision extrême. Lorsqu'un défaut survient, les conséquences peuvent être graves, allant de la simple surchauffe à des risques d'incendie comme l’Anker 535 Power Bank l’an dernier ou le chargeur de l’Humane AI Pin qui peut prendre feu.

Anker Innovations a récemment découvert un problème de fabrication qui affecte certaines de ses batteries externes Anker 321 Power Bank PowerCore 5K, Noir. Ce défaut concerne un lot spécifique de batteries lithium-ion utilisées après mars 2023. Bien que seul un petit nombre potentiellement concerné, la société a décidé de lancer un programme de rappel par mesure de précaution.

Voici comment vérifier si vous possédez une batterie concernée par ce rappel d'Anker

Pour vérifier si votre batterie est concernée, vous devez regarder sous cette dernière et vérifier si c’est le modèle A1112. Si vous la possédez, il est très important de suivre les étapes suivantes :

• Stockez votre batterie en lieu sûr
• Vérifiez le numéro de série via le lien fourni par Anker
• Enfin, remplissez le formulaire de rappel si le numéro correspond

Anker insiste sur le fait de ne pas jeter la batterie dans les ordures ménagères ou le recyclage classique.

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Anker propose de remplacer gratuitement les batteries défectueuses. Pour toute question ou assistance supplémentaire, l’entreprise offre un support client par email et téléphone dans plusieurs régions. Il est essentiel d'inclure “Rappel Batterie Portable Anker 321” dans l'objet de votre email pour une prise en charge rapide. En Europe, les clients sont invités à se rendre dans des installations acceptant les batteries au lithium pour se débarrasser de leur appareil en toute sécurité. En France, des ressources comme le site du ministère de l'Écologie proposent des informations sur la gestion des déchets électroniques.

Source : Anker