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Free reçoit le Prix Excellence Client 2018 pour la qualité de son service clientèle !
Free vient de recevoir le Prix Excellence Client 2018 qui récompense la qualité de son assistance et de son service clientèle. L'opérateur de Xavier Niel est donc désormais considéré comme l'une...
Free va-t-il remplacer TF1 par un nouveau service de vidéo à la demande ?
Free semble sur le point de remplacer TF1 par un nouveau service de vidéo à la demande. Une nouvelle chaine numérotée 1-1, juste après TF1 est en effet apparue suite...
Débits Netflix : Free vers une amélioration inattendue pour certains abonnés
Les comparatifs de débits Netflix classent Free en bon dernier depuis plusieurs mois. Mais il semblerait qu'une amélioration inattendue soit en cours chez certains abonnés. Plusieurs témoignages sur Twitter indiquent...
Débits Netflix : Free continue sa chute monstrueuse dans le comparatif de janvier 2018 !
Le comparatif des débits Netflix du mois de janvier 2018 vient d’être publié et Free continue sa chute. Celle-ci est spectaculaire puisque l’opérateur marque un écart particulièrement important vis-à-vis de...
Freebox Replay : un moteur de recherche est désormais disponible
Les clients Freebox vont voir débarquer une nouveauté dans Freebox Replay. Le service s’enrichit d’un moteur de recherche. Les utilisateurs peuvent rechercher leurs programmes par titre, nom d’acteur, de réalisateur...
4G Free Mobile : les problèmes de couverture se multiplient à cause d’antennes-relais mal branchées
Les abonnés Free Mobile signalent depuis plusieurs mois des problèmes de couverture 4G. Une mauvaise qualité du réseau causée par certaines antennes-relais mal branchées. Pourtant, celles-ci ont été modifiées pour améliorer...
Freebox : MyMTV, E-Sport 1, Mon Nickelodeon Junior, les nouvelles chaînes de replay
Free enrichit sa Freebox avec de nouvelles chaînes de replay. Les programmes de MyMTV, E-Sport 1 et Mon Nickelodeon Junior rejoignent donc en février 2018 le Freebox Replay pour les...
Free : TF1 restera accessible sur la Freebox grâce à cette astuce
Entre Free et TF1, les discutions sont au point mort. Le groupe TF1 réclame 20 millions d'euros à celui de Xavier Niel. Une somme que le trublion des opérateurs internet...
Roaming : Free Mobile inclut désormais la Thaïlande dans les 25 Go de data à l’étranger
Free Mobile permet désormais aux abonnés au forfait à 19,99 euros par mois (15,99€ pour les abonnés Freebox) d’utiliser 25 Go de data en roaming depuis la Thaïlande, et ce, sans surcoût. Après...
Freebox Compagnon pour Android : une nouvelle mise à jour corrige tous les problèmes
L'application Freebox Compagnon pour Android vient de recevoir une nouvelle mise à jour. Suite à la mise à jour massive déployée le 29 janvier 2018, ce nouveau patch correctif règle...
Freebox V7 : date de sortie prévue pour la fin du mois de février ?
La Freebox V7 aurait sa date de sortie enfin arrêtée fin février. C'est ce qui ressort d'un appel au service client Free : un conseiller tease une sortie à la...
Débits Netflix : un abonné Free au bout du rouleau trolle l’opérateur
Les débits Netflix sont un calvaire pour les abonnés Free. L'un d'eux, qui en a eu marre, a décidé de résilier son abonnement et ne s'est pas gêné pour troller...
Débits 4G : Free Mobile a été, de très loin, le pire opérateur de 2017
Du point de vue des débits 4G, Orange et SFR ont été particulièrement performants en 2017, aussi bien dans les grandes agglomérations, que les villes moyennes, les campagnes et les...
Freebox Compagnon : une mise à jour Android apporte de nombreuses options
Freebox Compagnon - Ma Freebox reçoit une mise à jour sur Android qui apporte de nombreuses nouvelles options, mais aussi des correctifs et des optimisations. L'application fait peau neuve avec...
Mise à jour Freebox OS 3.5 : WiFi, IPV6, VPN, découvrez toutes les nouveautés
Une mise à jour Freebox OS 3.5 est en cours sur les Freebox Revolution et Freebox Mini 4K. Celle-ci apporte de nombreuses amélioration au niveau du WiF, mais aussi un...
Famille by Canal : pourquoi National Geographic, Nat Géo Wild et Voyage deviennent payantes chez Free ?
Free modifie son bouquet Freebox TV de base avec l'arrivée de la nouvelle offre de chaînes TV Famille by Canal. Et l'un des changements que risque le plus de remarquer...
Free : voici la liste des 51 chaînes du nouveau bouquet TV Famille by Canal à 4,99 € par mois
Free vient de lancer un nouveau bouquet TV intitulé Famille by Canal à 4,99 € par mois accessible aux abonnés Freebox Mini 4K et Freebox Crystal. Après une discrète apparition...
Free lance un bouquet TV Famille by Canal à 4,99€ par mois pour Freebox Mini 4k et Crystal !
Free vient de lancer un bouquet TV Famille by Canal à 4,99 € par mois pour les abonnés Freebox Mini 4K et Crystal. L'offre Famille by Canal est plutôt une...
Non, Free ne vous offre pas de smartphone, c’est une arnaque
Une nouvelle campagne de phishing vise actuellement les abonnés de Free. Si vous faites partie des clients de l'opérateur, vous avez peut-être reçu un mail qui vous propose un nouveau...
Panne Free et Free Mobile : pourquoi de nombreux abonnés se sont retrouvés sans internet ?
Une grosse panne a empêché lundi 22 janvier les abonnées Free et Free Mobile d'accéder à internet. Le service fonctionnait par intermittence sur smartphone. Certains abonnés rapportaient également des problèmes...
Roaming : Free Mobile inclut l’Algérie dans les 25 Go de data à l’étranger et trolle Orange !
Free Mobile permet désormais à ses abonnés en roaming d'utiliser 25 Go de data depuis l'Algérie. Une première pour un forfait Français grand public alors que la concurrence proposait jusqu'ici...
Freebox 4G : l’Arcep force Free à proposer une nouvelle offre internet fixe courant 2018 !
Bientôt la Freebox 4G ? Free va devoir proposer un abonnement internet fixe via box 4G courant 2018. L'opérateur va en effet devoir se plier à de nouvelles obligations de l'ARCEP. L'Autorité...
Iliad (Free Mobile) dévoile son nouveau logo officiel !
Iliad, le groupe de télécommunications français qui détient l'opérateur Free Mobile, vient de dévoiler officiellement son nouveau logo. Comme vous pouvez le voir, cette nouvelle mouture se rapproche beaucoup plus...
Freebox TV en panne : un problème d’écran noir touche de nombreux abonnés !
La Freebox TV est actuellement touchée par un mystérieux problème d'écran noir. De nombreux abonnés sont touchés dans toute la France, dans l'incapacité totale d'accéder au flux TV de leur...
Couverture 4G : Free obtient de nouvelles fréquences et sort grand vainqueur de l’accord opérateurs-gouvernement
L'accord sur la couverture 4G profite à Free, qui sort grand vainqueur des négociations entre les opérateurs et le gouvernement. Free va obtenir de nouvelles fréquences sans avoir à passer par...
Itinérance Orange : Free Mobile atteint le plus haut taux d’utilisation de son réseau propre historique
Free Mobile essaie de s'affranchir de plus en plus de l'itinérance Orange et a atteint le plus haut taux d'utilisation de son réseau propre historique (81%) ce 12 janvier 2018...
Free Mobile fête ses 6 ans : merci Free !
Free Mobile fête ses 6 ans. Le 10 janvier 2012, Xavier Niel annonçait l’arrivée du quatrième opérateur sur un marché partagé entre trois acteurs. Free a démocratisé le forfait sans...
Free Mobile : la carte SIM gratuite sera payante dès le 1 janvier 2018 !
A l'approche de la nouvelle année, Free Mobile a dévoilé une toute nouvelle brochure tarifaire. Dès le 1er janvier 2018, la carte SIM, auparavant gratuite chez l'opérateur, sera payante. Dans...
Free Mobile : nouveaux prix et conditions d’abonnement dès le 1er janvier 2018
Free Mobile a communiqué ses nouveaux prix et ses nouvelles conditions générales d'abonnement, qui rentreront en vigueur dès le 1er janvier 2018. Tous les changements apportés et les détails des...
Free Mobile est encore très dépendant du réseau d’Orange
Free Mobile a encore besoin du réseau d'Orange pour permettre à ses clients de ne pas tomber subitement en rade. Les utilisateurs passent en moyenne seulement 80,7% du temps sur le...
Free Mobile ajoute 25Go de data en Suisse au forfait à 19,99 euros
Free Mobile vient d'ajouter 25Go de data en Suisse à son forfait à 19,99 euros. Une excellente nouvelle pour les personnes qui se rendent très régulièrement en Suisse pour des...
Free rachète un opérateur en Irlande pour conquérir l’Europe
Free rachète l'opérateur irlandais Eir via sa maison-mère Iliad et la holding de Xavier Niel NJJ. Une transaction à 650 millions d'euros qui permet au patron de Free d'acquérir 64,5%...
Freebox Revolution : Google Assistant permet désormais de la contrôler, voici comment
La Freebox Revolution peut désormais être contrôlée via Google Assistant. Un développeur indépendant, Aymericdmdv, a mis en ligne une série d'applets IFTTT qui permettent de donner des ordres à sa...
Free affiche des résultats insolents sur le mobile et la fibre
Les résultats de Free pour le troisième trimestre 2017 ont été communiqués ce 16 novembre par Iliad. Son chiffre d'affaires est en hausse aussi bien sur les forfaits mobiles que...
Freebox Mini 4K : comment participer et bénéficier des nouveautés de la bêta d’Android Nougat
La Freebox Mini 4K aura droit à Android 7.1 Nougat, les développeurs travaillant chez Free viennent d’ouvrir un programme bêta pour pouvoir tester la prochaine mise à jour majeure de...