Opérateurs
Smartphones subventionnés : l’UFC-Que Choisir demande à Orange, Bouygues et SFR de rembourser leurs clients !
L'UFC-Que Choisir veut que Orange, SFR et Bouygues remboursent les clients engagés dans un forfait avec smartphone subventionné. L'association de consommateurs a en effet annoncé son intention d'identifier les cas où un client a finalement payé...
Freebox V7 : un brevet tease un étonnant système d’alarme connectée
Un nouveau brevet autour de la Freebox V7 trahit une nouvelle fonctionnalité : un système d'alarme connectée ! A en croire ce brevet Free pourra proposer à ses abonnées des...
Free Mobile : voici à quel point l’achat de smartphones sans subvention a explosé depuis 2012
Grâce à Free Mobile, l'achat de smartphones sans subvention a explosé depuis 2012. Pour célébrer la victoire de l'opérateur de Xavier Niel sur SFR et les autres, l'Arcep vient de...
Free Mobile remet en cause le système de subvention des smartphones : qu’est-ce qui va changer ?
Free Mobile remporte une longue bataille dans une guerre qui l'oppose à SFR mais qui devrait aussi toucher Orange et Bouygues Telecom. Après des années de procédure, la cour de...
TF1 vs Free : Michael Youn envoie un texto à Xavier Niel pour qu’il ne coupe pas le concert des Enfoirés ce soir
Michaël Youn ne veut pas que la guerre entre TF1 et Free pousse Xavier Niel à couper le concert des Enfoirés sur les Freebox ! Pour éviter que la soirée...
TF1 : Orange ne paiera que pour le replay, pas pour les chaînes gratuites
TF1 et Orange viennent enfin de trouver un accord de diffusion. L'opérateur historique s'est cependant montré intransigeant : il ne paiera pas pour les chaînes gratuites du groupe TF1. Orange a...
SFR lance 3 nouveaux forfaits internet fixe, avec prix ronds et location de la box comprise
SFR vient de dévoiler 3 nouveaux forfaits internet fixe. En affichant des prix ronds et le coût de location de chaque box, l'opérateur simplifie son offre. Le forfait "Starter", le...
SFR : record de plaintes en 2017
SFR représente plus de la moitié des plaintes et insatisfactions en 2017 d’après l’Observatoire annuel de l’Afutt (Association française des utilisateurs de télécommunications). Les abonnés voient rouge quand il s’agit...
TF1 sur Freebox : Free retire le message qui annonçait aux abonnés la coupure imminente
Free vient de retirer le message qui annonçait aux abonnés la coupure de TF1 de ses Freebox. Comme le rapportent plusieurs utilisateurs sur Twitter, le message d'information n'est apparu que...
TF1 vs Canal+, Free, Orange… : combien de temps la chaîne va-t-elle résister aux coupures ?
TF1 commence à être coupé pour les abonnés Canal+/CanalSat. Mais Free et Orange suggèrent qu'ils pourraient suivre. Or, selon les projections une telle coupure sur les Freebox et Livebox pourrait...
TF1 coupé sur les box internet : bon débarras ?
TF1 commence à payer un lourd tribut pour son bras de fer : Canal a coupé l'accès de la chaîne à ses abonnés, Free et Orange menacent de suivre... La...
China Mobile arrive en France avec “des objectifs très ambitieux”
China Mobile arrive en France. Le plus grand opérateur télécom du monde a installé ses locaux à Boulogne-Billancourt avec des "objectifs très ambitieux" pour 2018. Le groupe, qui compte 880...
5G : premiers forfaits dès 2019 dans une poignée de villes françaises
Les premiers forfaits 5G chez Orange, Free Mobile, Bouygues et SFR-Altice pourront être commercialisés dès 2019, avant même l'issue de la procédure d'attribution des fréquences qui n'interviendra qu'en 2020. L'annonce...
Carte couverture 4G Free Mobile, Orange, SFR, Bouygues : découvrez quel est le meilleur opérateur dans votre ville !
La carte de couverture 4G par les opérateurs Free Mobile, Orange, SFR et Bouygues Telecom a été mise à jour par l'Arcep. Un outil permettant de vérifier quel opérateur est le...
Bouygues Télécom diffusera SFR Sport et Cinéma sur les Bbox : merci TF1 !
Bouygues Télécom diffusera prochainement SFR Sport et Cinéma sous un nouveau nom à ses abonnés Bbox "dans le cadre de son accord avec TF1 et M6". Bouygues a été le...
Free : TF1 sera coupé sur les Freebox à partir du 31 mars 2018
Le 31 mars 2018, les chaînes de TF1 seront coupées sur toutes les Freebox. Comme le révèlent nos confrères de BFM, le contrat de diffusion actuel qui lie Free à...
SFR Sport va changer de nom et devrait arriver sur les Livebox Orange
SFR Sport s'apprête à changer de nom et pourrait prochainement débarquer sur les Livebox d'Orange, a confié Stéphane Richard, le PDG de l'opérateur historique. Altice cherche à rentabiliser ses investissements...
Vente privée Freebox à 4,99 euros par mois : c’est déjà fini faute de stocks suffisants !
La vente privée Freebox à 4,99 euros par mois, c'est déjà fini faute de stocks suffisants ! Cette offre de l'opérateur Free proposait le forfait Freebox Révolution à 4,99 euros...
5G : Orange et Bouygues vont la tester en France dès le mois de mai 2018
Orange et Bouygues Telecom vont commencer à tester la 5G sur plusieurs sites en France. L'ACERP a finalement donné son autorisation pour que les deux opérateurs télécoms testent leur réseau....
Bouygues Telecom propose d’acheter ses box à 89 € pour ne plus payer la location
Bouygues Telecom propose désormais aux clients Bbox d'acheter directement leur box internet au prix de 89 euros lorsqu'ils souscrivent un abonnement au lieu de payer la traditionnelle location mensuelle de...
Orange : pour Martin Bouygues, TF1 est une voiture de luxe que les opérateurs veulent au prix d’une Lada
Nouvel épisode dans le conflit qui oppose Orange à TF1 : selon Martin Bouygues, le big boss de TF1, les négociations ont des chances d'aboutir. Malgré tout, le dirigeant a...
Bouygues Telecom dévoile des résultats insolents dans le fixe et le mobile sur l’année 2017
Bouygues Telecom dévoile ses excellents résultats portant sur l’année 2017. Que ce soit sur le mobile ou sur le fixe, l’opérateur confirme sa bonne santé et continue de recruter massivement...
Orange élu meilleur opérateur mobile devant Free et Bouygues par l’UFC-Que choisir
L'UFC-Que Choisir vient de publier son classement annuel des meilleurs opérateurs de France. Comme l'année dernière, c'est Orange qui est parvenu à se hisser en tête de liste, grâce à...
Free met à jour sa brochure tarifaire et ses conditions générales d’abonnement
Free met à jour discrètement sa brochure tarifaire et ses conditions générales d'abonnement pour ses offres Freebox. L'opérateur émet des réserves sur les appels vers le Maroc et la composition...
Orange : revenus en hausse pour la première fois en France depuis 2009, Stéphane Richard reste PDG
Orange retrouve la croissance en France, une première depuis 2009. L'opérateur annonce des revenus en hausse de 0,6% dans l'hexagone en 2017 et bien sur ses autres marchés comme l'Espagne,...
Couverture 4G : un classement mondial confirme le retard de la France
Un classement mondial sur la couverture 4G démontre les lacunes de la France. OpenSignal vient de publier son rapport de février 2018 et dévoile des conclusions préoccupantes. Un véritable fossé persiste entre...
Orange refuse d’afficher le vrai prix de ses offres internet Livebox malgré la polémique
Orange refuse d'afficher le vrai prix de ses offres internet Livebox... pour le moment. Malgré les directives de la DGCCRF, l'opérateur historique ne s'est toujours pas aligné sur ses rivaux, SFR...
SFR résilie la ligne d’une veuve et exige une lettre signée par son mari décédé
SFR a résilié la ligne d'une veuve qui venait de perdre son mari. Dans un premier temps, elle n'a pas réussi à mettre le contrat à son nom car l'opérateur...
Orange : TF1 a commencé à couper ses chaînes sur les Livebox
TF1 a commencé à couper la diffusion de ses chaînes aux abonnés d'Orange. Sur l’île de La Réunion, les abonnés d'une Livebox se retrouve maintenant face à une simple fenêtre...
Orange : comment regarder les chaînes TF1 avec une Livebox après la coupure
Orange s'apprête à couper les chaînes TF1 sur les Livebox de ses abonnés. L'opérateur refuse de payer les 25 millions d'euros demandés et a été assigné en justice par le...
TF1 : les abonnés Orange et Free ont-ils droit à des indemnités ?
TF1 n'a toujours pas trouvé d'accord avec Orange ou Free pour la distribution de ses chaînes et services sur leurs box. Le service de replay MyTF1 a été suspendu sur les...
Débits Netflix chez Free : comment désactiver IPv6 et régler une bonne fois pour toutes le problème ?
Désactiver l’option IPV6 chez Free permet d’augmenter son débit sur Netflix. Nous vous expliquons la marche à suivre pour pouvoir utiliser le service de vidéo en ligne dans de bonnes...
Débits Netflix : pourquoi les abonnés Free craquent
Les débits Netflix et d'autres service vidéo sont une véritable épine dans le pied de Free. Les témoignages de clients en colère se multiplient, et pour cause : ils payent...
Free s’occupe-t-il si bien que ça de ses clients ?
Free s'occupe-t-il si bien que ça de ses clients ? L'opérateur a reçu le Prix Excellence Client 2018 pour la qualité de son service clientèle, et pourtant, il est épinglé...
Free reçoit le Prix Excellence Client 2018 pour la qualité de son service clientèle !
Free vient de recevoir le Prix Excellence Client 2018 qui récompense la qualité de son assistance et de son service clientèle. L'opérateur de Xavier Niel est donc désormais considéré comme l'une...