Opérateurs
Orange : la Chine espionnerait les clients grâce à Huawei
Orange serait la cible des espions chinois. C’est en tout cas ce que laisse entendre Le Canard Enchaîné qui explique que la Chine se servirait de la présence de Huawei...
Data Free Mobile : un client a utilisé 104Go sans bridage, est-ce le signe d’une nouvelle offre ?
Un client de Free Mobile a réussi à atteindre 104 go de données utilisées sur son abonnement 50 go sans être bridé. S'agirait-il d'un signe avant-coureur d'une nouvelle offre, alors...
Free : pour Xavier Niel il ne faut pas forcément inventer pour réussir, Apple aime ça
Free est au coeur de l’actualité suite à la promesse de Xavier Niel d’une annonce fracassant sur le mobile la semaine prochaine. En attendant, le trublion des télécoms a prodigué...
Free Mobile : Xavier Niel va faire une annonce fracassante le 14 mars !
Coup de tonnerre chez Free ! Xavier Niel fait sensation en annonçant une conférence de presse mardi 14 mars durant laquelle il présentera une nouvelle offre mobile fracassante. Selon lui,...
Orange 4G Home : une box internet 4G pour contrer Bouygues en préparation
Orange serait en train de préparer la 4G Home, une box internet en 4G comme Bouygues Telecom pour permettre de connecter à haut débit les clients ne pouvant disposer d'un...
SFR : une faille a permis à un client d’accéder aux factures de n’importe quel abonné
Un client SFR a réussi à accéder aux factures de n’importe quel client en se rendant simplement sur le site de l’opérateur. Une faille était à l’origine du problème. S’il...
SFR : plus de litiges que Free, Orange et Bouygues Telecom réunis !
SFR voit rouge. Une nouvelle étude menée par le site Litige.fr sur le nombre de litiges enregistrés durant le mois de février 2017 est loin d’être flatteur pour l’opérateur. A...
Orange prévoit la 5G en France entre 2020 et 2022
Orange prévoit déjà que la 5G sortira en France entre 2020 et 2022. C'est ce qui ressort d'une interview réalisée par France Television du PDG d'Orange Stéphane Richard, interrogé suite...
Orange : avec la 5G “il n’y aura plus besoin de feux rouges”
Orange était présent au MWC 2017 notamment au sujet des annonces sur la 5G. Dès son retour, la directrice exécutive marketing, innovation et technologies a fait le bilan auprès de...
Bouygues Telecom : son PDG accuse SFR d’être le seul à ne pas tenir ses promesses
Le PDG de Bouygues Telecom sur l'antenne de Radio Classique a accusé SFR d'être le seul opérateur à ne pas tenir ses promesses sur le marché. Cette déclaration est survenue...
Bouygues Telecom : après 5 ans de galère, l’opérateur se dit prêt à mener la guerre
Le PDG de Bouygues Telecom s’est exprimé suite à l’annonce des résultats de l’entreprise. Il reconnaît que l’arrivée d’un quatrième opérateur avait eu des conséquences sur l’équilibre du groupe. Mais...
Orange : roi de la fibre optique avec toujours plus d’abonnés
Orange se porte bien grâce à la fibre optique, en attirant toujours plus d'abonnés. C'est en tout cas ce que nous révèlent ses derniers résultats financiers, qui montre que l'opérateur...
Fibre optique : la France encore et toujours la honte de l’Europe
Le déploiement de la fibre optique est devenu une priorité pour le gouvernement. Il rappelle sans cesse que les investissements doivent s’accélérer pour remplir les objectifs de son vaste plan...
Zones blanches : l’ARCEP promet de la 2G / 3G dans tous les villages d’ici juin 2017
Les zones blanches ne seront bientôt plus qu'un mauvais souvenir. Récemment interviewé par France Info, le président de l'ARCEP, Sébastien Soriano promet que d'ici juin 2017, tous les centres de...
SFR : l’UFC Que Choisir épingle encore l’opérateur pour ses abus en cas de résiliation
L’UFC Que Choisir publiait hier son classement des FAI. Parmi les critères retenus, on trouve le réseau, le nombre de litiges et la satisfaction des abonnés. Sur ce dernier point,...
Free Mobile vous offre 100€ pour votre fidélité, ou pas
Free Mobile vous offre 100€ pour votre fidélité ! N'est-ce pas incroyable ? Peut-être même trop beau pour être vrai ? C'est normal, puisque ça l'est : les utilisateurs de...
Orange, Free, SFR, Bouygues Telecom : le meilleur fournisseur d’accès à internet selon l’UFC
Chaque année, l'UFC-Que-Choisir propose à ses utilisateurs de noter leur fournisseur d'accès à internet sur sa plateforme, afin de fournir un classement des opérateurs disponibles dans notre pays. Pour ce...
Free interpelle Jacquie et Michel dans sa dernière pub et les fait réagir !
Ce n'était peut-être pas la volonté première de Free de faire un clin d’œil à Jacquie et Michel, quoi que, nous même on se pose encore la question. Toujours est-il...
Internet Très Haut Débit : “on laisse crever nos territoires ruraux” accuse cette députée
La couverture en internet très haut débit fait de nouveau l'objet d'un débat en France, alors que le Plan Très Haut Débit défendu par Axelle Lemaire est remis en cause...
Free Mobile : la data se coupe sans raison, le cauchemar continue !
Les abonnés Free Mobile vivent actuellement une situation particulière. Du fait de l'extinction progressive de l'itinérance Orange, leur débit en 3G a chuté à 1 Mbit/s le 1er janvier dernier...
Roaming gratuit : comment calculer votre limite de data en itinérance
Les frais d'itinérance vont enfin être supprimés en Europe. Les opérateurs et la Commission Européenne se sont enfin mis d'accord. A compter du 15 juin, la voix et les SMS...
Phishing Free Mobile : pour mieux vous piéger, ils mettent la photo d’un responsable clientèle
Une nouvelle arnaque par phishing vise actuellement les clients de Free Mobile. Ce n'est pas la première fois et sans doute malheureusement pas la dernière, toutefois la méthode à un...
Panne Freebox : incident résolu, mais quelques problèmes persistent
Nous apprenons aujourd'hui un énorme problème pour les clients de l'opérateur Free : un problème national avec les serveurs d'identification fait que si vous redémarrez votre box, vous ne serez...
Orange, Free Mobile, SFR, Bouygues Telecom : voici votre opérateur préféré
Cette semaine, nous vous avons proposé de vous exprimer. Sur Twitter et Facebook, nous avons lancé un sondage pour savoir chez quel opérateur vous étiez abonnés. Nous avons récupéré les...
Orange : l’influence de l’Etat serait un « handicap » pour son avenir
La Cour des Comptes revient aujourd'hui sur l'influence de l’État sur Orange et on peut dire qu'elle ne mâche pas ses mots, n'hésitant pas à la qualifier d' « handicap » pour l'avenir...
SFR reconnaît son échec face à Free et s’inspire d’Apple et Amazon pour 2017
Dans une interview pour le magazine Capital, le PDG de SFR Michel Combes est revenu sur les difficultés de l'opérateur sur ces dernières années. L'occasion d'admettre l'échec de l'opérateur à...
4G Box Bouygues Telecom : une offre illimitée qui pourrait bien se limiter à 200 Go par mois
La 4G Box Bouygues Telecom a été lancée la semaine dernière et propose une offre très intéressante. Pour la somme de 29,99 euros par mois, les oubliés de l'ADSL peuvent...
5G : Orange atteint des débits records et dépasse les 10 Gb/s !
Orange qui continue d'offrir la couverture 4G la plus étendue prépare actuellement l'arrivée de la 5G en France avec son partenaire Ericsson. Si cette technologie n'est pas censé débarquer chez...
Internet : voici les offres et opérateurs préférés des français
Bonabo dévoile aujourd'hui les résultats de son étude sur les opérateurs et offres internet préférées des français en 2016. Une étude plus que représentative puisque menée sur pas moins de...
SFR : les plaintes des clients ont explosé de 120% en 2016 !
SFR n’a visiblement pas connu une année 2016 des plus réussies. En tout cas en ce qui concerne la relation client c’est un véritable échec. L’opérateur a vu les plaintes...
Investissements réseau : Orange éternel premier mais c’est Free qui dépense le plus
Free n'est peut-être pas l'opérateur ayant le plus investi en 2016 mais il est de loin celui ayant dépensé le plus gros pourcentage de son chiffre d'affaires, à savoir 27%,...
Free répond à la lettre d’amour d’un abonné et lui envoie un cadeau
La semaine dernière, un client Free Mobile faisait le buzz en joignant une lettre d'amour à la demande de résiliation adressée à son opérateur. Une démarche qui l'a visiblement beaucoup...
SFR : un couple de 80 ans refuse la box de l’opérateur, leur téléphone est coupé
Voilà une histoire qui risque de faire couler beaucoup d’encre. Un couple de 80 ans ayant refusé d’installer la box de SFR à leur domicile ont vu leur téléphone coupé....
4G Box : pourquoi Bouygues Telecom va écraser Free, Orange et SFR
Avec sa 4G Box tout juste annoncée, Bouygues Telecom vient de frapper un grand coup. L’opérateur, qui a connu un début d’année 2016 mouvementé, revient un an plus tard avec...
4G Box : Bouygues dévoile sa box 4G illimitée à 29,99€ par mois
La 4G Box est la grande nouveauté lancée par Bouygues Telecom. L'opérateur qui couvre désormais 85% de la population en 4G annonçait ce matin sa nouvelle box 4G développée dans...