Opérateurs
Témoignage : j’ai quitté Bouygues Telecom pour Free Mobile, premières impressions
Et voilà ! J’ai franchi le pas. Fidèle client depuis des années à Bouygues Telecom je le quitte. Je me suis laissé tenté comme des millions de français par l’offre...
SFR : encore une avalanche de plaintes pour frais de résiliation abusifs
SFR ne s’en sort plus avec les plaintes de ses clients. L’entreprise est dans le viseur de la DGCCRF après qu’un sénateur l’ait alertée sur les pratiques douteuses de l’opérateur...
Free et Bouygues Telecom menacent d’arrêter d’investir dans la fibre optique
Free et Bouygues Telecom sont en colère et ils le font savoir. Les deux fournisseurs d'accès menacent l'ARCEP d'arrêter d'investir dans la fibre optique. La raison de leur colère : le...
SFR condamné à 10,7 millions d’euros d’amende pour pratiques abusives
Décidément SFR ne s'en sort pas avec les polémiques. Aujourd'hui, nous apprenons que l'opérateur a été condamné à 10,7 millions d'euros d'amende pour pratiques abusives. Ce sont les abonnés professionnels...
Les opérateurs peuvent maintenant augmenter vos forfaits sans votre accord !
La Cour de Justice de l’Union Européenne vient de prendre une décision extrêmement importante pour le marché du mobile en France. Les opérateurs peuvent désormais augmenter vos forfaits sans votre...
Orange lancera sa nouvelle Livebox dès le début 2016
Stéphane Richard, PDG d'Orange vient de réaliser une annonce portant sur la sortie de la nouvelle Livebox de la firme. Celle-ci est prévue pour le début de l'année prochaine. L'occasion...
Le PDG d’Orange Stéphane Richard taille en pièces Free et SFR
Le PDG d’Orange est un habitué des sorties médiatiques choc. Dans le dernier numéro du magazine Capital, Stéphane Richard s’adonne aux joies de l’interview. Et comme à son habitude il...
Bouygues Telecom lance les appels en 4G VoLTE, une première en France
Bouygues Telecom vient d'annoncer qu'il lançait la VoLTE en France c'est-à-dire les appels via le réseau 4G. C'est le premier opérateur à proposer cette technologie en France. Attention tout le...
Les français accros à leur smartphone mais infidèles à leur opérateur
Comme chaque année, le cabinet d'analyses Deloitte publie une étude complète sur la situation du marché des télécoms dans le monde et en France. Cette année, les résultats de l'étude...
Orange sanctionné pour avoir facturé 16 000 euros de frais de roaming
Le manque d'informations d'Orange au sujet des frais de roaming auprès de ses clients aura eu raison de lui. Alors que l'un de ses abonnés, un homme d'un certain âge,...
Fréquences 700 MHz : Orange remporte les enchères, Free Mobile s’assure un avenir
L'attribution des fréquences 700 MHz menée par l'ARCEP s'est clôturée à 13h30 cet après-midi. Opposant les opérateurs Bouygues, Orange, SFR et Free Mobile, ce dernier qui jouait son avenir a pu...
La Zivebox de SFR est disponible dès maintenant à 40 euros mais pas pour tout le monde
Il y a quelques jours maintenant, SFR présentait en grande pompe sa nouvelle stratégie pour tenir tête à la concurrence. Parmi les annonces les plus marquantes, l'arrivée d'une nouvelle box...
Réseau mobile : l’ARCEP oblige SFR à aider au déploiement de Free
L'ARCEP a rendu son verdict en estimant que SFR devrait aider au déploiement de Free Mobile en termes de réseau 3G et 4G. L'opérateur au carré rouge se retrouve ainsi...
Zones blanches : la carte de 237 communes françaises privées de réseau mobile
Début novembre a été publiée la liste des 237 communes françaises se trouvant dans la brume des zones blanches c'est à dire, les régions de l'Hexagone privées d'accès à un réseau...
La nouvelle Zive Box de SFR coûtera 58 euros par mois, c’est 2 fois plus cher que la Freebox
Hier, SFR présentait sa nouvelle Zive Box. Lors d'une conférence de presse en fanfare, l'opérateur a qualifié sa box de "plus puissante du marché". Disponible à partir du 17 Novembre...
SFR lance sa nouvelle box fibre 4K Zive : “la plus puissante du marché”
C'est ce matin que SFR officialisait sa nouvelle box fibre, la Zive Box qui propose une meilleure intégration du mobile et des équipements connectés. Une box 4K que l'opérateur définit...
SFR Red : surfacturations anormales pour du hors-forfait inexistant
La semaine dernière a été marquée par la panne sur le réseau de Free Mobile et les attaques interposées entre le quatrième opérateur et son concurrent Bouygues Telecom sur Twitter....
Numericable et Virgin Mobile c’est fini, qu’est ce que ça change pour le client ?
C'est officiel, Numericable et Virgin Mobile c'est fini. Le groupe SFR-Numericable a officiellement annoncé la fin des deux marques qui seront absorbées par SFR et RED. Un certain nombre de...
Free porte plainte contre SFR-Numéricable pour concurrence déloyale sur la fibre
Après la guerre sur le mobile, les opérateurs semblent prêts à en découdre sur le terrain de l'internet très haut débit et plus particulièrement la fibre. Alors que tous travaillent...
52 000 euros de facture SFR à cause de frais de roaming hallucinants !
52 000 euros, c'est le montant de la facture reçue par l'Opéra de Paris de la part de l'opérateur SFR. En cause, un délégué syndical a utilisé son smartphone pendant ses...
SFR-Numéricable : jamais les plaintes n’ont été aussi nombreuses
Rien ne va plus chez SFR-Numéricable. Depuis son rachat par Numéricable, l'opérateur se retrouve bien souvent au coeur de l'actualité. Et pas forcément pour le meilleur. Aujourd'hui, on apprend que...
Qui de Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Free offre le meilleur service internet ?
L'ARCEP publiait hier soir son observatoire sur la qualité d'accès aux services internet pour le deuxième trimestre 2015. Globalement tous les fournisseurs sont assez proches mais il existe tout de...
Bouygues Telecom veut couvrir 99% des français en 4G d’ici 2018
A l'occasion de son Capital Markets Day, Bouygues Telecom vient de publier un nouveau communiqué de presse très optimiste dans lequel il nous fait part de son ambition de couvrir...
Etude nPerf : qui propose le meilleur réseau mobile en France au troisième trimestre 2015
La société nPerf vient de publier son dernier baromètre sur la qualité de l'internet mobile en France au troisième trimestre 2015. Une étude qui synthétise des centaines de milliers de...
Orange expérimente déjà la mise en place de la 5G
Alors que la 4G est encore loin d'être accessible partout dans l'hexagone, Orange vient d'obtenir l'autorisation d'expérimenter le réseau 5G. Ce prochain réseau aux performances pour le moment inconcevables devrait...
SFR : une nouvelle box 4K pour bientôt ?
SFR prépare une nouvelle box qui pourrait intégrer la 4K. L’opérateur a par ailleurs d’autres projets en cours pour séduire les consommateurs. Il faut dire que depuis le rachat de...
France Télécom voulait empêcher l’accès à Internet en France
Nous devons cette information assez surprenante (quoique) à Tom's Hardware qui après quelques fouilles a ressorti des placards un extrait tiré du documentaire vidéo réalisé pour Arte, France Télécom vs. Internet -...
Free Mobile : avec 820 000 abonnés de plus au 1er semestre l’opérateur écrase ses concurrents
Free Mobile a séduit 820 000 abonnés supplémentaires en à peine six mois. Une belle performance du quatrième opérateur qui est en avance sur les objectifs qu'il s'était fixé. Sur...
4G/ADSL : les opérateurs épinglés par la répression des fraudes pour pratiques trompeuses
La répression des fraudes a rendu visites aux opérateurs pour vérifier si tout fonctionnait bien en terme de respect des consommateurs et de la loi. Le résultat est pour le...
SFR : Attention, des attaques de type phishing utilisent vos identités !
Nous vous annoncions en début de semaine les risques rencontrés par les abonnés Free de tomber sur un mail frauduleux cherchant à vous pousser à la faute par le biais...
Free Mobile : le Nexus 5 ne pourra jamais se connecter au réseau d’abonnés FreeWifi_Secure
Système aidant l'identification et l'attribution de clés parmi les réseaux Wi-Fi, l'EAP-SIM permet notamment aux abonnés Free de pouvoir se connecter au FreeWifi_Secure afin d'avoir un accès automatique au réseau Internet sans...
Free Mobile : une attaque de type phishing envahit les boîtes mails des abonnés !
Si vous êtes abonnés Free Mobile, attention ! Une nouvelle opération de pishing (hameçonnage) a été rapportée par des abonnés. Contrairement aux campagnes habituelles, celle-ci est rondement menée et le...
Freebox Revolution : un nouveau firmware a été déployé cette nuit
Si la semaine dernière a été l'occasion pour Free d'installer de nouvelles améliorations à la Freebox Revolution, cela ne s'est pas fait sans mal. Plusieurs problèmes ont été signalés, voilà...
SFR : les clients se disent harcelés et veulent porter plainte !
Voilà une affaire pour le moins étrange ! Vous avez déjà probablement été dérangés par des appels téléphoniques dits de démarchage commercial. La plupart du temps ces appels proviennent d'entreprises...
Freebox : gros bugs et redémarrages en boucle lors de la dernière mise à jour !
La Freebox reçoit une mise à jour majeure ces jours-ci mais visiblement tout ne se passe pas exactement comme prévu. Certains détenteurs de la box ont en effet signalé qu'il...