Vous venez de faire l'acquisition d'une nouvelle carte SIM suite à un changement d'opérateur seulement voilà, cette nouvelle puce n'est pas reconnue par votre smartphone. La cause ? votre mobile est rattaché à votre ancien opérateur. Voici comment désimlocker votre appareil Android sans avoir à rooter.

À première vue, ce problème de blocage imposé par l'opérateur chez lequel vous êtes est irrémédiable, destiné à vous empêcher d'aller voir du côté de la concurrence. Cela dit, si en 2013 la loi sur l'interdiction du simlockage était rejetée, les opérateurs sont désormais obligés de proposer au bout de 3 mois le déblocage de votre smartphone. Mais d'autres méthodes existent également. Découvrez comment débloquer votre smartphone.

Tout d'abord, assurez vous que votre smartphone est bien simlocké. Pour ce faire, munissez-vous d'une autre carte SIM valide et remplacez votre actuelle par celle-ci. Après avoir allumé votre téléphone et entré le code PIN rattaché à cette deuxième carte, si vous constatez que vous ne captez aucun réseau, il ne faudra pas chercher plus loin, votre smartphone est effectivement bloqué.

Désimlocker votre Android avec votre opérateur

La méthode la plus simple et évidente consiste tout d'abord à essayer de régler le problème directement avec votre opérateur précédent, celui imposant le blocage de votre smartphone Android. Comme nous vous le disions, un peu plus haut, trois mois après votre achat, il devrait vous donner la possibilité de débloquer votre mobile gratuitement. N'hésitez cependant pas à vous faire entendre.

• Pour débloquer un Android chez Orange, appelez le 3970 ou allez sur leur page dédiée
• Pour débloquer un Android chez SFR, appelez le 1023 ou allez sur leur page dédiée
• Pour débloquer un Android chez Bouygues, appelez le 614 ou allez sur leur page dédiée
• Pour débloquer un Android chez Virgin Mobile, allez sur leur page dédiée
• Pour débloquer un Android chez Sosh, allez sur leur page dédiée

De plus, les opérateurs doivent obligatoirement indiquer préalablement à l'installation du blocage, sur vos factures si votre mobile est bien déblocable ou non. Aussi, si vous entreprenez le « désimlockage » de votre mobile avant les deux ans contractuels vous engageant envers un opérateur, des frais de résiliation seront appliqués.

Par ailleurs, l’opérateur doit obligatoirement communiquer à l’abonné la procédure de désactivation du blocage à l’issue d’une période égale à la durée de l’engagement éventuel du client auprès de son opérateur, ne devant en aucun cas excéder six mois à compter de la date de conclusion du contrat d’abonnement.

Désimlocker soi-même son smartphone Android

Afin de débloquer son smartphone Android, il vous faudra obtenir le N°IMEI de votre appareil. Pour cela, rien de plus simple. Ce numéro fait office de carte d'identité du téléphone ou de la tablette Android. Peu importe l'opérateur, ce numéro attribué pour chaque exemplaire est unique.

Sur Android, vous pouvez obtenir l'IMEI de votre smartphone de deux façons :

• En composant le *#06#
• En vous rendant dans Paramètres

• Ouvrez « À propos du téléphone » ou « À propos de la tablette »

• Sélectionnez ensuite « État »

• Ouvrez l'option « Informations sur le code IMEI » pour voir apparaître une fenêtre indiquant le fameux numéro

Grâce à ce numéro composé de 15 chiffres, votre opérateur devrait être en mesure de vous fournir dans les jours suivants un code de déverrouillage. Pour le communiquer l'IMEI à l'opérateur, vous pouvez vous rendre sur leurs sites officiels aux pages dédiées (fournies plus haut) au désimlockage / déblocage d'appareils.

Les méthodes peuvent varier entre opérateurs, certains vous donneront peut-être des manipulations supplémentaires à effectuer. Cette étape pourra vous être facturée.

Les alternatives pour désimlocker son Android

Si jamais l'opérateur a fait barrage à cette démarche de déblocage (ce qui est peu probable, mais sait-on jamais), vous pourriez également avoir recours à des services en ligne toutefois, la recherche de sites spécialisés et fiables dans ce domaine peut s'avérer compliqué.

Ces méthodes alternatives peuvent également s'avérer utiles si vous avez fait l'acquisition d'un smartphone ou d'une tablette d'occasion et que vous ne savez pas sous quel opérateur l'appareil fonctionnait auparavant. Moyennant une dizaine d'euros (pas plus de 30 euros), des sites spécialisés pourront débloquer votre smartphone à distance. Nous vous conseillons avant toute démarche de vous renseigner sur notre forum.

Notez également que certains opérateurs à l'image de Bouygues et Free ont commencé à arrêter d'imposer ce blocage sur leurs nouveaux smartphones. N'oubliez pas de tester avant afin de vous assurer que votre smartphone est bien bloqué.