Cote des Opérateurs 2015 : Free Mobile sur le podium, Orange loin derrière
En France, il y a quatre opérateurs principaux dotés de leurs propres réseaux mobiles, mais en réalité beaucoup d'autres opérateurs existent, ce sont les MVNO. Le site Lebonforfait.fr a réalisé une étude sur un panel de 35000 utilisateurs pour déterminer quels sont les opérateurs qui ont la cote en ce moment et quels sont les forfaits les plus populaires.
Cette étude se base sur le taux de consultation des opérateurs mobiles ainsi que des forfaits mobiles dans la période du 1 er janvier 2015 au 31 janvier 2015 sur un total de 35000 consultations. Les classements ne dépendent donc pas du nombre d'adhérents de l'opérateur ou encore le nombre de forfaits commandés dans cette période, uniquement les consultations.
Maintenant que vous connaissez les conditions de l'analyse qui a été faite, nous pouvons passer à l'observation de ces résultats. En ce début d'année 2015, ce sont surtout les MVNO qui ont pris les premières places à quelques exceptions près. Campagne de publicité acharnée ou baisse des tarifs agressive, entre autres, peuvent changer radicalement le cours des choses.
Nous allons commencer par le classement des opérateurs mobiles qui ont le plus la cote en début 2015. C'est un total de 23 opérateurs mobiles qui sont représentés, voici le diagramme du classement :
Surprise surprise (ou pas), c'est La Poste Mobile qui est en première place avec plus de 20% de consultations. Ce dernier est en plein changement puisqu'il n'était que très peu présent sur la scène médiatique jusqu'ici et se présente maintenant comme un opérateur “pour la jeunesse” en proposant des forfaits complets à des tarifs très bas.
En deuxième place, on retrouve le trublion français, Free Mobile avec 14% de consultations. Longtemps critiqué pour son réseau mobile en retard sur ses concurrents, ce dernier a tout de même changé radicalement le paysage des forfaits mobile en France. Un forfait très accessible en tout illimité et sans engagement qui est son fer de lance ainsi que le petit forfait à 2€ qui assure les besoins de ceux qui ne veulent pas beaucoup.
Nous n'allons pas vous détailler les 23 places du classement, mais on peut observer une tendance non négligeable vers les opérateurs MVNO, rappelons que plus de 51% des Français ont des forfaits sans engagements. Une pratique qui était réservée aux opérateurs MVNO avant l'arrivée de Free mobile.
SFR (onzième place) et Orange (quatorzième place) sont loin derrière et c'est même leurs filiales low-cost qui prennent les devants avec SFR Red en dixième place et encore plus pour Sosh d'Orange qui se retrouve en septième place. Des places qui s'expliquent peut-être par la qualité décevante du réseau 4G de SFR ou encore de l'augmentation des tarifs d'Orange.
Au-delà de l'opérateur lui-même, c'est aussi et surtout les forfaits qu'il propose qui compte, c'est tout logiquement que le début de ce classement est identique à celui des opérateurs. Eh oui, en première place c'est encore La Poste Mobile avec son forfait Music et près de 28% de consultations.
Un forfait comprenant 3h d'appels, SMS/MMS illimités et 2Go d'internet plus une option de streaming musical en illimité qui est actuellement en promotion à 6,99€ par mois et qui est le reste du temps à 14,99€ par mois.
Même chose, en deuxième place c'est Free Mobile et son forfait à 19,99€ par mois avec Appels/SMS/MMS illimités et 20 Go d'internet. Free a repris du poil de la bête au niveau de sa popularité avec l'ajout récent du roaming en Angleterre, en Espagne ainsi qu'en Belgique, 14 pays au total.
Un atout qui permet d'utiliser son téléphone comme chez vous, mais dans un pays étranger. N'oublions pas le forfait à 2€ qui est à la quatrième place et qui glane les utilisateurs qui n'ont pas besoin d'internet et qui ne sont pas très bavards, ou pour un forfait d'appoint. Les rumeurs que laisse courir Xavier Niel font aussi leurs effets sur les utilisateurs, on parlerait même d'un “freephone” .
Seuls les forfaits SOSH 3Go et B&YOU 24/24 3Go des opérateurs survivent à la vague MVNO. Le sans engagement et le low cost sont a priori ce que recherchent les utilisateurs français, plus question de rester bloqué 24 mois en achetant un téléphone dans la boutique de l'opérateur. Quel est votre opérateur ? Êtes-vous satisfait de votre forfait ?