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gilll
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- 12 Mars 2017
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Bonjour,
je possède un Xiaomi redmi note 11 pro 5G depuis 1 an. Il fonctionnait sans soucis en 4G chez red by sfr.
Je viens de prendre un abonnement 5G chez nrj mobile.( effectif depuis 24 h)
La 5G fonctionne de manière aléatoire , malgré un émetteur 5G bouygues a - de 500 m de chez moi. (4 barres et mention 5G en haut, a droite de l'écran )
Je perd fréquemment toute connexion et suis obligé de relancer le téléphone pour la retrouver.
Si je passe le téléphone en 4G, ca fonctionne correctement ( 4G+ )
Réponse par message de nrj :
Effectivement, pour la portabilité de numéro nécessite un délai de 48h maximum pour pouvoir récupérer tous les services.
Les options sont en cours d'activation, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Je ne pense pas que ce délai explique des déconnections imposant un redémarrage du téléphone, surtout qu'il fonctionne en 4G+
Que faire?
Merci de votre aide
je possède un Xiaomi redmi note 11 pro 5G depuis 1 an. Il fonctionnait sans soucis en 4G chez red by sfr.
Je viens de prendre un abonnement 5G chez nrj mobile.( effectif depuis 24 h)
La 5G fonctionne de manière aléatoire , malgré un émetteur 5G bouygues a - de 500 m de chez moi. (4 barres et mention 5G en haut, a droite de l'écran )
Je perd fréquemment toute connexion et suis obligé de relancer le téléphone pour la retrouver.
Si je passe le téléphone en 4G, ca fonctionne correctement ( 4G+ )
Réponse par message de nrj :
Effectivement, pour la portabilité de numéro nécessite un délai de 48h maximum pour pouvoir récupérer tous les services.
Les options sont en cours d'activation, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Je ne pense pas que ce délai explique des déconnections imposant un redémarrage du téléphone, surtout qu'il fonctionne en 4G+
Que faire?
Merci de votre aide