Aide "Assistant d'application s'est arrêtée" après un hard reset

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Savoimomille

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25 Juillet 2023
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Bonjour.
Après un décès dans la famille, nous avons récupéré une tablette ASUS Zenpad. J'ai donc fait un hard reset avec bouton volume - et power (je précise que le menu où j'ai atterri était en chinois, très pratique...)
Une fois le reset complété, je me retrouve dans le menu de configuration de la tablette (comme si on venait de l'acheter). Je met la langue en français, met le wifi et son code... Et problème! Une notification m'indique que l'Assistant d'installation s'est arrêté, et que je dois le fermer. Cela se produit en boucle, et je n'arrive pas à trouver de solution.

En espérant avoir de l'aide!
Cordialement.
 
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