Blackview qui s'étein à cause de la température de la batterie

[Arkhoss_]

Bonjour,

D'un coup, j'ai mon Blackview Color 8 qui n'affichait plus le niveau de batterie alors que j'étais dans les 50%, soit ça mettait 100% soit un point d'exclamation comme si la batterie était vide.
Et depuis, selon différents lapses de temps après l'avoir rallumé, il m'affiche "la température de la batterie est trop basse, elle s'arrête!" avec un décompte, puis s'étein tout seul.

Quand je le branche, il ne se recharge pas et indique juste un logo batterie bleu avec un point d'exclamation et "100%".

J'ai tenté de le mettre au chaud, éteins, pendant plusieurs heures mais rien y fait, toujours le même problème.

Je l'ai acheté en Juillet, il a une coque assez résistante achetée à part, et n'est tombé que peu de fois.

Que se passe t'il? Et comment y remédier?
Je n'ai pas vraiment envie et les moyens de reprendre un autre téléphone...

Merci d'avance

 

[aboulafia]

Bonjour ,
Sur le forum il y a des sections et des rubriques en fonction des modèles d'appareils. Merci de reformuler ta demande au bon endroit .

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