Résolu Changement de forfait mobile Bouygues

[mimi1966]

Bonjour à Tous
Voilà, ma mère à changer de mobile et de forfait chez Bouygues, elle a pris un Samsung A03 en Août 2022, avant elle avait un mobile simple à clapet, le problème c'est quelle à 82 ans, et ce nouveau téléphone elle n'arrive pas à le maitriser, donc elle voudrait revenir sur son téléphone à clapet, donc ma question est, pensez-vous que c'est possible sachant que ça fait que 3 mois quelle à changer son mobile et forfait. Merci d'avance

 

[Tekken]

Bonjour
Si c'est histoire de reprendre un autre téléphone neuf avec l'abonnement, je ne pense pas que ce soit possible après un délai si court.
Mai renseigne-toi chez Bouygues et explique, tu verras bien ce qu'ils vont te dire

 

[mimi1966]

Bonsoir
Relis le message, i s'agit pas de reprendre un nouveau téléphone, puisqu'elle a l'ancien à clapet, c'est juste de revenir sur l'ancien en mettant la carte sim du A03, sur celui du clapet

 

[Tekken]

ah OK
Bah OUI il suffis juste dans ce cas de mettre la carte sim dans l'autre appareil

 

[mimi1966]

Re,
Oui, mais faudra sûrement un adaptateur, car c'est pas pareil le logement du clapet et du A03

 

[Tekken]

Bonjour
Ça tu devrais pouvoir le demander à ton opérateur

 

[mimi1966]

Bonjour, tout est bon, en mettant un Adaptateur. Merci à tous. Bonne soirée

 

[Tekken]

Bonjour
Parfait