elpiimsguajee
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Bonjour à tous,
Mon P30 est récemment passé sous EMUI 11, sauf que depuis, la sauvegarde sur le Huawei Cloud est impossible :
Screenchot du problème :
Ca fonctionnait parfaitement depuis 2ans et depuis ce fameux upgrade sous 11...
J'ai déjà de mon côté :
Merci pour votre retour et bon dimanche
Mon P30 est récemment passé sous EMUI 11, sauf que depuis, la sauvegarde sur le Huawei Cloud est impossible :
Screenchot du problème :
La sauvegarde est incomplète. La dernière sauvegarde n'a pas pu être réalisée car certaines données n'étaient pas disponibles.
J'ai déjà de mon côté :
- reboot le téléphone > aucun changement
- déconnecter/reconnecter le compte Huawei > aucun changement
- vérifier le stockage cloud (709 Mo / 5 Go > sachant que la sauvegarde que je veux effectuer fait max 394 Mo)
- vérifier que le mode économie d'énergie n'était pas activé (même activé ce ne dois pas poser de soucis normalement)
- le WiFi est activé de manière permanente.
Merci pour votre retour et bon dimanche
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