Grave problème de Batterie! Aidez moi

[ouakib]

Salut chers amis,
depuis que j'ai acheté mon téléphone y a 20 jours (déjà utilisé)
j'ai remarqué que l'utilisation de la batterie n'est pas fiable, puisque elle passe de 100% a 50% en 6 heures (veille) pendant la nuit.
j'ai essayé de calibrer la batterie mais sans résultat (non rooter)

le diagramme de l'utilisation est le suivant.

Screenshot :

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quand le téléphone est éteint il m'affiche une Batterie et un panneau jaune d'exclamation + un thermomètre, donc pour l'allumer il faut toujours le branché au chargeur.

Impossible de détecter le téléphone sur USB ( toujours USB non reconnu )

Trouvez moi une solution SVP, je compte sur vous !
Merci

 

[Tylwith]

Je commencerais par sauvegarder tes données et faire un factory reset

 

[ouakib]

Merci Tylwith pour ta réponse

Mais comment faire pour sauvegarder mes données, et c'est quoi un Factory reset ??

NB: mon SGSII est indétectable sur mon PC

 

[Tylwith]

Le factory reset c'est la réinitialisation complète du système c'est comme un formatage
Si tu as pas d'USB tu peux sauvegarder en copiant tes fichiers sur une sd externe
Ou essayer avec air droid sur le market

 

[ouakib]

Je vais essayé, y a une méthode pour faire se hard reset ?

 

[Tylwith]

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