HELP PB sur MAJ logiciel sur GS5

[elite025]

Bonjour à tous.
Je possede un GS5 depuis oct 2014. J'ai fait ma derniere MAJ sous 5.0 Lollipop vers mars 2015 no souci.
Ce soir, nouvelle MAJ proposée, je l'effectue et la, gros souci, une petite fenêtre s'ouvre en plein milieu de l'ecran toutes les 10s en bloquant la navigation du téléphone ( ca dit : "le processus com.android.phone s'est arreté"), les données mobiles s'emballent, cherchent dans le vide et coupe mon wifi. Donc plus de réseau !! ( je suis chez la poste mobile depuis mars 2015 donc reseau SFR).
Qui peux m'aider a resoudre ce pb svp ??? mon téléphone est donc inutilisable pour le net comme pour les appels et sms...

 

[le feneck]

Salut, redemare ton mobile en mode recoveri et commence par faire un wipe cache et reboot. Si il n'y a pas de changement il faudra recommence avec un wipe data et un wipe cache, mais tu vas perdre tes données.

 

[elite025]

merci de ta reponse. j'ai sauvegarder ce que je pouvais et rebooter le fone. Tout est revenu à la normale.

 

[le feneck]

Salut ?
Ok, cool merci pour le retour.