htc one m8 redémarre sans cesse!!

[ismail2015]

bonsoir tout le monde

tout d'abord je précise que je suis novice, mais j'ai beau essayé avec mon appareil mais rien ne semble marcher, depuis un moment mon téléphone (M8 sous Lollipop) s'est mis a redémarrer tout seul je l'ai emmené chez plusieurs réparateurs mais en vain on m'a dit qu'il a un custom root ou quelque chose comme ça excusez mon ignorance sur le sujet :?
enfin votre aide serait la bienvenue

merci

 

[FAJO]

Salut, pour en arriver là, étant novice ce m8 provient d'où ? Acheter neuf, opérateur, international nu ?

 

[ismail2015]

je l'ai acheté a un ami pas tout a fait neuf mais il comporte un tas d'applications "swisscom"

 

[FAJO]

Hum ok, et ton ami il dit quoi de ton problème, car les roms Swisscom courent pas les rues, et à part un factory reset je vois pas mieux

 

[ismail2015]

malheureusement il y connait rien lui aussi le problème s’est manifesté lors d'une mise a jour du système android je l'ai pas laissé terminer normalement et je l'ai flashé a plusieurs reprises chez, différents réparateurs mais toujours le même problème

grand merci

 

[FAJO]

Ok, mais le Root est pas venu tout seul, ton ami a du l'installer avant de te le vendre, et les magasins spécialisés ont les moyens qu'il faut pour remettre tout d'aplomb
Te reste plus qu'à remettre la rom d'origine Swisscom et tout devrait fonctionner

 

[ismail2015]

apparemment c'est pas aussi facile mon ami l'a acheté neuf avec ce rom et les soit disant professionnels ont remis plus d'une version swisscom mais rien ne change

 

[FAJO]

Dac, alors si les pros y colle des roms difficile à ce procurer, ils font fort, car la Swisscom, si je dis pas de bêtise n'est pas sortie officiellement, donc à leur place j'aurais mis une rom stock htc direct, mais bon c'est eux les pros, en plus ils l'ont rooter, ils sont très fort ses gens la !

 

[ismail2015]

mais je t'ai dit que j'y connais rien moi mais grand merci quand même

 

[FAJO]

Oui, j'ai bien compris que le m8 Tu le connaissais pas, et ses entrailles non plus
Mais là, j'ai pas de solution pour toi et tes amis, car vous avez installer une version qui n'existe pas, sauf d'origine à l'achat en Suisse
Bon courage pour la suite et bonne nuit je me lève dans moins de 5h pour aller travailler

 

[ismail2015]

on a rien installé il est d'origine comme ça mais grand merci pour tout et bonne nuit a toi aussi

 

[yoanf26]

Bonjour,

On a rien installé ? Le root n'est pas installé d'origine, les pro ne root pas le téléphone.

Puis il y a plein de choses contradictoire dans ce que tu dis.

Donc, trouve un vrai réparateur agréé, il te le remettra d'aplomb.