Huawei p8 lite 2017 se redémarre tout seul

[mrnoza15]

Bonjour.
Depuis environ 10 jours, mon huawei p8 lite 2017 se redémarre tout seul plusieurs fois par jour. Ce problème est assez inquiétant puisque j'ai acheté ce téléphone il y a un peu plus de 3 mois.
Avez vous des solutions à me proposer ?
Merci

 

[dug30]

Hello
Tu as peut être installé une application qui cause le soucis..
Tu peux faire une restauration d'usine pour le remettre comme neuf, mais sauvegarde tes données car tu vas tout perdre

 

[mrnoza15]

Hello
Tu as peut être installé une application qui cause le soucis..
Tu peux faire une restauration d'usine pour le remettre comme neuf, mais sauvegarde tes données car tu vas tout perdre

Salut, comme tu m'as dit j'ai fait une restoration d'usine mais le problème persiste, de plus il m'est impossible d'ouvrir des applications tel que paramètre

 

[dug30]

La a part ré installer ta rom je ne vois pas de solution.
Mais la je ne maîtrise pas du tout

 

[Membre supprimé 387025]

Salut,
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Salut séb