identification matériel

[mamie35260]

Bonjour,
Je viens d'acheter une tablette Galaxy TAB2 10.1 P5110. j'ai téléchargé KIES, à plusieurs reprises j'ai réinitialiser la tablette comme me l'ont dit Samsung, mais lorsque je connecte la tablette à mon PC, j'ai le message suivant "identification de matériel manquant. Windows ne peut pas identifier le périphérique connecté à : Samsung Mobile USB composite Device." Est ce que quelqu'un peut m'aider ? Merci d'avance.
Cordialement. mad1 mad1 mad1

 

[Math]

slt as tu essayé de connecter ta tablette sur un autre port usb ?

 

[mamie35260]

Bonjour,
non je fais toujours sur le même port. Donc si je comprends bien il faut que j'essaie sur un autre port. Bon je vais le faire et je vous tiens au courant. Merci de m'avoir répondu aussi vite. A bientôt.
Cordialement.