Impossible d'accéder à mon compte Google

[leakcim56]

Bonjour,

En réinstallant la ROM CyanogenMod et les Gapps (tous 2 sauvegardés sur ma carte SD) sur mon smartphone, j'ai eu un problème à l'étape du paramètrage de mon compte Google. Après avoir rentré mon adresse gmail et mon mot de passe et touché "suivant", j'ai eu ce message d'erreur sur mon écran :

"Impossible de se connecter : Impossible d'établir une connexion fiable avec le serveur. Il peut s'agir d'un problème temporaire ou vous ne bénéficiez peut-être pas de services de données avec votre appareil Android. Si le problème persiste, contactez l'assistance clientèle."

J'ai pourtant bien connecté mon smpartphone à ma box (j'ai vérifié dans les paramètres du smartphone la connection au réseau) et je peux naviguer sur internet.

En raison de ce message, je suis actuellement dans l'incapacité de naviguer, d'acheter et de télécharger sur Play Store et d'accéder à l'ensemble des applis estampillées "Google" (Gmail, Play Musique, Play Films...)

Est-ce que Google a bloqué mon compte ? Ce n'est pas impossible... Je n'ai plus l'accès à Play Store sur ma tablette également ! Je n'ai accès à mon compte Google uniquement sur PC. Pour le moment, il m'est impossible d'accéder aux différents services et applications Google via mes appareils mobiles.

Comment puis-je réaccéder aux services Google sur mes appareils ? Quelles solutions me proposez-vous ?

 

[Tardis]

Bonjour.

Tu as plusieurs kit de Gapps pour CM. Il faut se servir du plus petit pack :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[leakcim56]

Bonjour T.A.R.D.I.S.,

J'ai chargé ton pack sur mon smartphone mais le problème reste malheureusement identique.

Le problème apparait lors de la configuration du compte Google. Après avoir rentré mon email et mon mot de passe, j'ai ce message d'erreur sur mon écran. Si j'ignore la configuration du compte Google, je peux bien sûr accéder à CyanogenMod et son interface et récupérer des applis sur un marché alternatif (Aptoide, Amazon, Blackmarket, SlideMe, GetJar etc...) mais celles de Google me seront inaccessibles (vu que je ne peux rentrer mon compte Google !) : en gros, "c'est le chien qui se mord la queue".

Si Google a bloqué mon compte (ce qui semble être le cas), je ne demande pourquoi il ne m'a pas prévenu par mail des raisons de ce blocage... Si j'ai enfreint un point du règlement, il m'aurait semblé logique qu'il m'adesse par mail un avertissement et ses raisons pour éviter toute récidive avant de me condamner en bloquant définitivement mon compte !

J'ai accès à mon compte Google sur PC, mais c'est en portabilité (smartphone et tablette) que ça coince.

C'est le pire des scénarii, mais je crois que je suis condamné à me recréer un compte Google. Je ne vois pas d'autre solution... Et encore, je ne suis même pas sûr que cela fonctionne !

Google dispose de

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

. Je peux toujours essayer d'exposer mon problème dessus : ça ne coûte rien d'essayer, je verrai bien que cela donne.

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

expose différents moyens pour contacter Google. Je vais tacher d'en savoir un peu plus en espérant que les coordonnées (téléphone, mail, adresse postale...) n'aient pas changées.

Amicalement

 

[Tardis]

Je maintiens mon idée première : je pense que ca vient des Gapps. Il faut juste trouver le bon pack

 

[zizou64sl]

Bonjour,

Est-ce que l'application services Google apparait bien dans paramètres/applications ?

 

[leakcim56]

Bonjour,

Vu que je n'ai pas accès au Play Store, j'ai dû récupérer la dernière version des "Services Google Play" (application/extension en forme de morceau de puzzle) sur Aptoide . J'ai chargé la version 5.0.82 (1253724-036) mais le problème est inchangé : j'ai toujours le même message d'erreur et impossible d'accéder à mon compte Google et à ses différentes applis...

Il me sera difficile de trouver un Gapps plus "light" : celui que tu m'as fourni ne contient en effet que Play Store et Gmail. A savoir, les bases pour se connecter à Google.

Curieux (je l'ai certainement été de trop !), j'ai testé, au cours de ces derniers jours, différentes applications root sur mon smartphone et regardé sur des tutos (vidéos et forums) ce qu'elles sont sensées apporter. Certaines ne sont pas traduites en français voir même ne sont disponibles qu'à l'étranger. Si l'une d'elles est jugée trop "underground" ou illégale par Google, il ne m'est pas impossible qu'il ait bloqué l'accès à mon compte... Comme je le disais dans mon post précédent, il m'aurait semblé logique que Google me dresse un avertissement ou me mette en garde avant de bloquer définitivement mon compte. Je peux m'en prendre qu'à moi-même. ça me servira de leçon mais je saurais maintenant qu'il faut se fier qu'à des applications dotées d'une bonne réputation sur le web !

Voici les applis utilisant le root et dont j'ai le souvenir d'avoir déjà eu l'occasion de tester sur mon smartphone :
Clean Master, Titanium Backup, Désinstalleur App Système, SD Maid, Link2SD, Greenify, Hotspot Shield VPN Proxy, VPN One Click, Android Nettoyeur (Nettoyez), LuckyPatcher, Music2Sd-Xposed, Rom Toolbox, Freedom, Rom Manager, SuperSU, Market Unlocker, DU Speed Booster, Root App Delete, Root Checker, Adaway, Adblock, ES Explorateur de Fichiers.

Parmi celles-ci, y en a-t'il une qui est réputée "dangereuse" ou "risquée" et qui peut avoir provoqué ce blocage de compte ?
A noter, qu'en raison du blocage que j'ai subis, je n'ai évidemment pas pris le risque de les réinstaller et préfère m'en passer ! Maintenant, si le problème vient effectivement des Gapps (comme le pense T.A.R.D.I.S.), le tout est de savoir comment et où dénicher le bon...

C'est en réinitialisant mon smartphone et en rechargeant CM et les Gapps que j'ai vu le blocage au cours du paramêtrage. J'ai déjà procédé ainsi plusieurs fois auparavant avec différentes versions (CM et/ou Gapps) sans jamais avoir rencontré de problème jusqu'à présent. Je faisais ça pour faire "un grand nettoyage" et repartir sur de bonnes bases mais apparament, cette fois-ci, j'ai échoué...

Amicalement

 

[Tardis]

J'ai compris.

Première chose : si le règlement du forum interdit les logiciels pirates et les markets non officiels, c'est qu'il y a une bonne raison. Merci de ne plus en faire mention ici.

Deuxième chose, quand tu pirates le play store, google te vire.
Donc pour solutionner ton probleme, full wipe, réinstall complète et création d'un nouveau compte google. Ils t'ont banni, tout simplement, à cause de Lu*** Pa**** et de Fr*****

 

[leakcim56]

Le problème serait donc dû à ces 2 applications ??? 8|

Note que lorque j'ai testé LP, il n'était pas question de pirater qui que ce soit. J'ai utiliser cette application pour retirer des pubs ou migrer les applis sur ma carte SD. J'encourage même les développeurs en achetant leur appli sur PlayStore. Certaines sont malheureusement gratuites et remplis de pubs : il n'y a pas de version payante pour retirer la pub d'où l'utilisation de l'appli qui m'a été conseillé par le passé.

Je ne fais pas l'apologie du piratage ! Bien au contraire, je suis contre ce phénomène ! :nonon:

Si ces 2 applis sont estampillées comme étant "pirate" comme tu me le dis, et si ces elles qui ont causé le blocage de mon smartphone, je ne les metterai plus.

Les autres sont-elles "nocives" ou pas ? Comment savoir la légalité d'une application ou pas ?

Notes que je n'ai jamais utiliser d'antivirus sur mon smartphone du fait que cela fait ramer ce dernier et que j'ai lu dans des revus spécialisées qu'ils étaient loin d'être au niveau de leur équivalent PC. Mais il y en a peut-être qui me dénicheront ces risques ?

Que recommandes-tu pour éviter d'éventuels dégâts ?

 

[Tardis]

Les applis Market bidules aussi sont nocives.
En fait, tout ce qui permet d'outrepasser des protections et autres droits d'auteur sont mauvaises. Et les antivirus sont de vraies bouffes batterie...

Au final, tu as essayé de réinstaller avec un nouveau compte?

 

[leakcim56]

Je n'ai pas encore essayé de créer un nouveau compte. J'essayais d'abord de trouver l'origine de ce blocage et de connaitre ses raisons.

Disons que toutes applications utilisant le rootage du téléphone sont à utiliser avec d'extrême précautions. Je dois reconnaitre que malgré la popularité de certaines, j'avais un gros doute sur leur légalité notamment sur ces deux-ci. Je ne suis pas sûr que les autres soient également "blanche comme neige"... Il peut-être préférable de s'en passer. Etant assez novice, pour ma part, je m'étais surtout fié aux retours et aux commentaires laissés par les utilisateurs.

Avant de créer un nouveau compte, je vais tacher de sauvegarder toutes mes données sur un disque dur (contacts, sites favoris...). Si j'arrive à créer un nouveau compte Google, il faudra que je corrige mon adresse mail sur les sites où je l'ai répertorié. Cela ne sera pas chose aisée car il y en a beaucoup mais je reconnais et j'assume mon erreur. Je prendrais mon mal en patience.

Si je ne parviens pas à créer un nouveau compte, là je dois dire que je ne sais vraiment pas quoi faire ! Je serai "dans le caca" le plus total...

 

[Tardis]

Essaie de créer un nouveau compte, on verra après