Impossible de me connecter

[Sylc]

Bonjour

je ne sais pas si je poste au bon endroit mais je voulais vous demandez pourquoi lorsque je rentre mon email pour récupérer mon mot de passe que j'ai perdu il m'est impossible de le récupérer quelque chose du genre oups s'affiche alors à l'écran.

Je vous remercie de m'avoir lu

 

[Texas2607]

Re: Impossible de me connecter

Salut,
En fait du parles de quoi ? Quel mail ? sur que téléphone ? quelle rom ? quel message exactement ?
Bref, peux tu en dire un peu plus stp, merci

 

[Sylc]

Je dis que lorsque j'essai de me connecter au forum sur ordi ou autre mon identifiant ou adresse mail n'est pas reconnu. Alors je clique sur récupérer mot de passe mais à ce moment la un message dit que mon adresse mail n'est pas reconnue. Comme si mon compte lien non autorisé n'existait pas. Je reste connecté sur par le biais de l'appli lien non autorisé et c'est assez gênant.

 

[Sylc]

J5, rom de base j'ai déjà renseigné ça dans ma présentation

 

[Texas2607]

Salut,
Bonjour aussi
Es tu certain que l'adresse mail que tu rentres est la bonne ?

 

[Sylc]

Oui sur et certain texas

 

[Texas2607]

Salut,
Je demande une vérification pour voir si il y a un souci

 

[Membre supprimé 3065]

Re: Impossible de me connecter

Salut,l'adresse que je vois est Syl****cer*****4**@gmail.com c'est correct ?

 

[Sylc]

Oui c'est celle ci

 

[Membre supprimé 3065]

Re: Impossible de me connecter

Donc elle est encore valable a priori.

 

[Sylc]

Je vais essayer à nouveau et je te retiens au courant

 

[Membre supprimé 3065]

Re: Impossible de me connecter

Ok,sinon tu voudrais faire quoi? changer ton adresse du compte? ou le mot de passe?

 

[Sylc]

Simplement réussir à me connecter depuis mon pc ;-) je peux réinitialiser mon mot de passe ?

 

[Membre supprimé 3065]

Re: Impossible de me connecter

Oui bien sur que tu peux.

 

[Sylc]

Re: Impossible de me connecter

Voila j ai bien réussi a changer MDP j avais simplement oublié un caractère spéciale !
merci fred

 

[Membre supprimé 3065]

Re: Impossible de me connecter

Avec plaisir. :wink: