Impossible de récupérer mon compte Google sur redmi10s

[pol hito]

Bonjour à tous, impossible de récupérer mon compte Google sur mon Xiaomi redmi10s, j'ai tout essayé, je reçois un code sur ma boîte mail, j'introduis ce code , tout ce passe bien, j'ai un message qui me signale que mon compte a été récupéré, mais quand je veux ouvrir Google play, j'ai une procédure de vérification pour voir si c'est bien moi, je met mon doigt pour la reconnaissance de l'empreinte digitale et puis le petit rod multicolore n'arrête pas de tourner.
Le plus marrant ou le plus énervant, c'est que sur ma tablette ça fonctionne et pas sur le smartphone. Merci d'avance à tous ceux qui me répondront.

 

[aboulafia]

Bonjour ,
Sur le forum il y a des sections et des rubriques en fonction des modèles d'appareils. Je déplace ta demande .Merci d'y faire attention une prochaine fois .

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Pour ton souci ,tu as essayé de désactiver l'empreinte et de le faire par code ou mot de passe ou schéma ?