impossible de trouver la marque de mon téléphone

[mikfan56]

bonjour,

Je suis nouvelle sur le site donc soyez indulgent!!
Si je suis pas dans la bonne section pour mon "sujet" désolé
Je vous expose donc mon problème, un ami m'a passé son téléphone afin que j'essaye de résoudre son problème de redémarrage en boucle de son smartphone
le problème c'est que je n'ai aucun renseignement sur la marque que se soit sur le devant et le derrière du téléphone, aucun renseignement sur la batterie ni en dessous de la batterie ( a part le numéro IMEI et Model :M8) Rien sur la boite non plus qui a été fourni avec et qui correspond bien par rapport a l'image sur la boite au bon téléphone. Celui ci à été acheté sur le bon coin. Le seul renseignement que j'ai réussi à avoir grâce a l'IMEI (site IMEI.info) est model: BQ brand: GRIGHT
Je sais qu'il existe des téléphones de marque Bq mais rien ne correspond!!!!! Je trouve ça vraiment très bizarre sealed
Je précise aussi que que j 'ai éffectué un factory reset et un wipe cache mais que ça n'a pas résolu le problème du démarrage en boucle!!
De l'aide de votre part serai donc la bienvenue s'il vous plaît!

 

[Ape Hanger]

Bonsoir mikfan56.
Tu as la réponse dans ta question :
Brand = marque et dans ton cas la marque est Gright
Model = modèle (ben oui, tout simplement ) et ici c'est le modèle BQ
Une recherche rapide permet de trouver le site de cette marque a priori chinoise
mais malheureusement aucun modèle disponibles dans les rubriques dédiées
ni aucun support (erreur à toutes les pages).
Ca ne t'aide pas beaucoup je sais.
Bon courage (tu vas en avoir besoin).