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fpatrice2008
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- 16 Octobre 2012
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Bonjour,
J'ai un Samsung S9+ acheté chez Bouygues il y a 3 ans environ, ensuite je suis passé chez Orange pendant plusieurs mois, puis RedbySFR fin 2020.
J'ai déménagé au mois de février en Guadeloupe et je viens de souscrire un forfait soshcaraibes.
Problème :
Lorsque je mets la carte SIM, pas de réseau, l'emplacement SIM 1 n'est pas autorisé. Sur le SIM2 tout fonctionne, et si j'utilise mon forfait RedbySFR sur le SIM1 tout fonctionne.
J'ai vérifié les 2 IMEI sur le site imei.info, ils sont : CLEAN
Sur mon compte soshcaraibes et à partir du téléphone concerné, la carte SIM est sur le slot SIM1, j'ai le message suivant que je ne comprends pas :
IMEI non connu ou inexistant en session
Ma question : est-il possible d'inverser les 2 codes IMEI de mon téléphone puisque sur le SIM2 tout fonctionne alors que sur SIM1 uniquement soshcaraibes ne fonctionne pas.
Sur d'autres forums, j'ai remarqué que je n'étais pas le seul avec ce problème.
Je peux vous communiquer mes IMEI s'il le faut.
Merci d'avance pour votre aide
J'ai un Samsung S9+ acheté chez Bouygues il y a 3 ans environ, ensuite je suis passé chez Orange pendant plusieurs mois, puis RedbySFR fin 2020.
J'ai déménagé au mois de février en Guadeloupe et je viens de souscrire un forfait soshcaraibes.
Problème :
Lorsque je mets la carte SIM, pas de réseau, l'emplacement SIM 1 n'est pas autorisé. Sur le SIM2 tout fonctionne, et si j'utilise mon forfait RedbySFR sur le SIM1 tout fonctionne.
J'ai vérifié les 2 IMEI sur le site imei.info, ils sont : CLEAN
Sur mon compte soshcaraibes et à partir du téléphone concerné, la carte SIM est sur le slot SIM1, j'ai le message suivant que je ne comprends pas :
IMEI non connu ou inexistant en session
Ma question : est-il possible d'inverser les 2 codes IMEI de mon téléphone puisque sur le SIM2 tout fonctionne alors que sur SIM1 uniquement soshcaraibes ne fonctionne pas.
Sur d'autres forums, j'ai remarqué que je n'étais pas le seul avec ce problème.
Je peux vous communiquer mes IMEI s'il le faut.
Merci d'avance pour votre aide