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cyril_13
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- 15 Décembre 2014
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Salut à tous,
j'ai fait une mise à jour de plusieurs applis hier, dont des apps google et j'ai éteint mon tel pour la nuit.
En le rallumant, j'ai eu un message d'erreur "Le processus com.google.process.gapps s'est interrompu".
J'ai regardé sur le net, et j'ai testé les différentes options proposées :
- hard boot
- vider le cache de l'app gestionnaire téléchargement
- faire un reset du gestionnaire d'applications
rien ne fonctionne. J'ai toujours le message en plein milieu de l'écran et quand je clique "OK", le message revient dans la seconde qui suit..
J'ai tenté un factory reset, mais quand je rentre en recovery mode, le téléphone me dit "aucune commande" et en appuyant sur volume haut, les commandes n'apparaissent pas.
Je ne sais pas si c'est lié, mais la carte sim n'est plus reconnue aussi..
Pourtant le téléphone n'est pas tombé récemment..
Auriez-vous une idée de ce qu'il se passe ?
Merci d'avance, je suis vraiment bloqué leur4:
j'ai fait une mise à jour de plusieurs applis hier, dont des apps google et j'ai éteint mon tel pour la nuit.
En le rallumant, j'ai eu un message d'erreur "Le processus com.google.process.gapps s'est interrompu".
J'ai regardé sur le net, et j'ai testé les différentes options proposées :
- hard boot
- vider le cache de l'app gestionnaire téléchargement
- faire un reset du gestionnaire d'applications
rien ne fonctionne. J'ai toujours le message en plein milieu de l'écran et quand je clique "OK", le message revient dans la seconde qui suit..
J'ai tenté un factory reset, mais quand je rentre en recovery mode, le téléphone me dit "aucune commande" et en appuyant sur volume haut, les commandes n'apparaissent pas.
Je ne sais pas si c'est lié, mais la carte sim n'est plus reconnue aussi..
Pourtant le téléphone n'est pas tombé récemment..
Auriez-vous une idée de ce qu'il se passe ?
Merci d'avance, je suis vraiment bloqué leur4: