Les applications Microsoft ne se lancent pas sur le Samsung Galaxy S7 Edge

[foufou67]

Bonjour à tous,

Alors j'aurais besoin d'aide car je suis l'heureux détenteur d'un Samsung Galaxy S7 Edge depuis quelques jours mais je rencontre le problème suivant: les applications Microsoft (Excel, Word et Powerpoint) ne se lancent pas. Onenote est la seule qui se lance normalement. C'est très étrange surtout qu'elles sont pré-installées sur le téléphone et qu'elles ne peuvent même pas être supprimées mais seulement désactivées (ce que je trouve débile mais bon...). A noter que je n'ai absolument pas bidouiller mon téléphone ni tenter de le rooter (enfin pour le moment...).

Merci d'avance pour votre aide.

 

[tiboo]

Salut foufou,

les applications ne se lance absolument pas où se referme aussitôt ?

Essaie de vidé le cache + données des ces applications et recommence pour voir.

 

[salvat23]

il faut activer appli samsung apps et faire la maj. maintenant ca marche chez moi^^

 

[foufou67]

Désolé de répondre que maintenant mais je confirme ce qu'à dit salvat23, ça a marché après ça