L'option Wipe data n'apparaît pas au reboot

[fragglerock81]

Bonjour
Ma fille a complètement bloqué son téléphone.
Elle a perdu son mot de passe pour le déverrouiller.
J'utilisais google family pour gérer sa conso.
On a voulu le réinitialiser mais impossible !
L'option Wipe Data n'apparait pas.
L'assistance Xiaomi me dit que c'est google family qui bloque.
J'arrête l'assistance de google family, je retire son compte du groupe famille, je désactive son compte depuis mon PC, pour la déconnecter du téléphone, je supprime même son compte google définitivement !
Mais rien n'y fait ! Wipe Data n'apparait toujours pas.
Je n'ai que 3 options dans le Main Menu Recovery :
Reboot
Connect with MIAssistant
Safe Mode

(pas de compte Xiaomi)
Je ne sais plus quoi faire !

 

[meric57]

Bonjour fragglerock81 ,branche ton appareil au pc appui sur Connect with MIAssistant. Regarde ici

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[fragglerock81]

Bonjour fragglerock81 ,branche ton appareil au pc appui sur Connect with MIAssistant. Regarde ici

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Bonjour,
Mais... je n'ai aucun accès sur le téléphone, il est complètement bloqué au mot de passe oublié.
L'image montre une appli mobile.
J'ai branché le tel sur mon pc et ouvert un compte sur Chimera, mais je n'arrive pas à connecter le tel à chimera.

 

[meric57]

Bonjour Fragglerock81 , mot passe oublié et réinitialisé ton mot de pass.

Mais... je n'ai aucun accès sur le téléphone, il est complètement bloqué au mot de passe oublié.

 

[aboulafia]

Bonsoir ,
Hello Eric,
Peux-tu nous donner le modèle exact de l'appareil ?
Je pense que la solution proposée par @meric57 nécessite un compte xiaomi que tu dis ne pas avoir .
Les solutions proposées ici ne marchent pas non plus :

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La seule solution est d'utiliser Mi Flash Tool si le processeur est un mediatek ..Mais pour cela ,il faut déverrouiller le bootloader auparavant .Je te conseille la paragraphe "déverrouiller le bootloader sans code" de ce sujet .
Si l'appareil est sous Snapdragon ,il te faudra le flasher en edl .Regardes ici :

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[fragglerock81]

Bonsoir ,
Hello Eric,
Peux-tu nous donner le modèle exact de l'appareil ?
Je pense que la solution proposée par @meric57 nécessite un compte xiaomi que tu dis ne pas avoir .
Les solutions proposées ici ne marchent pas non plus :

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La seule solution est d'utiliser Mi Flash Tool si le processeur est un mediatek ..Mais pour cela ,il faut déverrouiller le bootloader auparavant .Je te conseille la paragraphe "déverrouiller le bootloader sans code" de ce sujet .
Si l'appareil est sous Snapdragon ,il te faudra le flasher en edl .Regardes ici :

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Merci pour cette réponse. Je fouille partout pour trouver une solution mais les seules qui semblent fonctionner sont payantes avec un log comme chimera ou autre.
Je le sais comment si c'est snapdragon ?
C'est une version chinoise
OS MIUI
Processeur Mediatek Helio G88 octa core...

 

[aboulafia]

Je le sais comment si c'est snapdragon ?
C'est une version chinoise
OS MIUI
Processeur Mediatek Helio G88 octa core...

Tu le dis toi même : c'est un mediatek .
Mais ,si c'est réellement une rom chinoise .Ne cherches plus ,l'option des wipe ne se trouvera pas dans le recovery . Et pour trouver une rom stock ,ce sera galère

 

[fragglerock81]

Tu le dis toi même : c'est un mediatek .
Mais ,si c'est réellement une rom chinoise .Ne cherches plus ,l'option des wipe ne se trouvera pas dans le recovery . Et pour trouver une rom stock ,ce sera galère

génial (ou pas...), merci pour ton aide aboulafia. on est bien dans la m....

 

[aboulafia]

Avec plaisir (même si je préfère résoudre les problèmes)

 

[fragglerock81]

Donc cela ne sert à rien que je déverrouille le bootloader pour tenter d'utiliser Mi Flash Tool ? C'est peine perdu ?

 

[aboulafia]

Il faudrait que tu aies exactement les caractéristiques de l'appareil . (rom ,numéro de série ...)On pourrait alors te confirmer l'origine de l'appareil .Autrement ,tu risques de l'envoyer directement à la casse .

 

[fragglerock81]

Voici les données du vendeur :

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Global ROM Xiaomi Redmi Note 11 4G
Version Chinese
Origine CN (Origine)
CPU: Modèle MediaTek Helio G88
Processeur Octa Core, processeur bras Mali-G52
OS : MIUI, version chinoise, prise en charge de Google Play Global ROM et multilingue,
Aucune mise à jour OTA!(Chargeur de démarrage déverrouillé pour l'installation de ROM globale
SN 45741/W3W605313

 

[meric57]

Bonjour Fragglerock ,Se que le vendeur marque voir le matériel installer dans l"appareil en plus 4G existe en5 G .
Compare ce 5G et le 4G sur le site xiaomi ici

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Payer moins cher ces moins bon, payé un peu plus cher ces mieux.

 

[aboulafia]

Bonjour ,
Hello Eric ,
Pour moi ,appareil avec une rom chinoise adaptée pour fonctionner dans nos contrées . Il ne faut pas essayer de flasher une rom autre que chinoise .Autrement brique . Selon les dires du fabricant ,le bootloader est déverrouillé ,mais si les tentatives avec Mi Assistant ,Mi Flash Tool et autres ne donnent rien,ça ne doit pas être le cas .
Au cas où .Un peu de lecture :

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[fragglerock81]

Bonjour Fragglerock ,Se que le vendeur marque voir le matériel installer dans l"appareil en plus 4G existe en5 G .
Compare ce 5G et le 4G sur le site xiaomi ici

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Payer moins cher ces moins bon, payé un peu plus cher ces mieux.

Et pourquoi payer plus cher pour un 5G inutile ? le téléphone n'utilise pas de forfait 5G.
Et puis ça ne fait pas avancer le problème. Hors sujet sur ce coup là.

Bonjour ,
Hello Eric ,
Pour moi ,appareil avec une rom chinoise adaptée pour fonctionner dans nos contrées . Il ne faut pas essayer de flasher une rom autre que chinoise .Autrement brique . Selon les dires du fabricant ,le bootloader est déverrouillé ,mais si les tentatives avec Mi Assistant ,Mi Flash Tool et autres ne donnent rien,ça ne doit pas être le cas .
Au cas où .Un peu de lecture :

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Le téléphone fonctionne depuis décembre 2023.
Mi assistant, le téléphone n'est pas relié à un compte MI donc impossible de réinitialiser par ce biais.
Mi Flash Tool : je n'ai pas encore essayé, j'attendais l'avis de surdoué comme vous.

 

[aboulafia]

Mi Flash Tool : je n'ai pas encore essayé, j'attendais l'avis de surdoué comme vous.

Encore faudrait-il avoir une rom chinoise compatible et que le bootloader soit réellement déverrouillé. Mais tu peux tenter

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. Je ne sais pas si l'application fonctionne encore .La dernière version date de 2020.
Ps : évites de faire des multiposts ,pour une meilleure lisibilité du forum . Si tu veux compléter ton dernier message ,utilises le bouton éditer .Tout est expliqué ici : https://www.phonandroid.com/forum/threads/ne-pas-faire-de-multi-posts.211882/ Merci .

 

[meric57]

Bonjour Fragglerock81,je suisn pas hors sujet juste te faire comprendre que celui acheter sur AliExpress et un CPU MediaTek et si t'acheté chez un opérateur officiel t'aura un Snapdragon en CPU.