Lors d'un appel, l'écran s'éteint, les touches ne répondent plus

[ratinoxbox]

Bonjour,
J'ai un Galaxy Y Pro b5510.
J'ai un problème depuis quelques jour s! Lorsque je reçois ou passe un appel, l'écran s'éteint, les touches ne répondent plus. J'entends toujours mon correspondant. Les touches de clavier s'allument bien mais ne répondent pas et l'écran reste noir. Pour arrêter l'appel je suis obligé d'enlever la batterie, car les boutons sur les cotés du téléphone ne répondent pas non plus.
J'ai fait un hard reset (en suivant ce

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). Le hard reboot a bien fonctionné mais malheureusement le problème persiste.
Avez-vous une solution ?

Merci par avance!

 

[Vtsax]

:lol: :lol:

Salut,

Tu m'as tué, obligé d'enlevé la batterie.. J'aurais même plus envie de passer un appel moi lol.

essaye d'allez dans Paramètre puis Appel, ensuite tu décoche désactivé écrans durant l'appel

Normalement ça devrai aller après