Résolu Mails vides sur tablette Tab A avec Email

[FrancisB]

Bonjour,
Depuis quelque temps, certains de mes mails sont vides (pas de corps de texte) si je les ouvre avec ma tablette Tab A (2016) alors que le titre et l'expéditeur sont lisibles. J'utilise Email sur ma tablette. A noter que ces mêmes mails sont parfaitement lisibles depuis mon ordinateur (messagerie Orange) ou depuis mon smatphone (Email aussi). C'est indépendant de la taille du mail et ce n'est jamais le cas lorsqu'il s'agit d'un courrier provenant d'un particulier. Celà se produit avec certaines pub, certains avis de réponse sur forum etc....
Merci si quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ?

 

[SkelettSkelter]

Salut,

Tu as essayé en vidant le cache de l'application, voire en effaçant les données et en la re-paramétrant ?

 

[FrancisB]

Merci Skelett pour ta réponse. J'ai en effet réussi à résoudre mon problème de cette façon. Mais j'ai perdu une partie de mon carnet d'adresse dans l'opération . Sais-tu ce qui aurait pu provoquer le défaut d'affichage et comment éviter que cela se reproduise ?

 

[SkelettSkelter]

Données ou cache corrompu, il n'y a que ça.

On ne peut pas l'éviter mais je doute que ça se reproduise à l'avenir

 

[FrancisB]

Merci !