message au lancement de android

[battistibenedetto]

bonjour,
lorsque je démarre ma tablette carrefour ct700, j'ai le message d'anomalie suivant : "malheureusement, le processus com.android.phone s'est arrêté. si je fais ok le message réapparait 2 secondes après.
quelqu'un pourrait-il m'éclairer?
merci

 

[Tardis]

Bonjour

As-tu une appli contacts sur ta tablette?
SI oui, il faut aller dans Paramètres, Applications, tous et Contacts et vider le cache ainsi que les données.
Je sais que la manip est pénible avec le popup, mais c'est la seule solution non radicale