Mise à jour d'Android impossible

[Plunk]

Bonjour à tous. Depuis plusieurs jours, mon Galaxy S3 cherche à se mettre à jour vers la nouvelle version d'Android (celle qu'on peut obtenir en allant dans Paramètres >> A propos de l'appareil). J'ai souvent un message qui me dit qu'il a téléchargé la nouvelle version, et qu'il doit redémarrer pour se mettre à jour. Je valide, le téléphone redémarre, une barre de progression apparaît, elle bloque à 25% puis il y a une erreur et la mise à jour s'arrête, et mon téléphone redémarre comme avant.
Comment est-ce que je peux remédier à ça ? J'ai un peu cherché sur le web mais j'ai l'impression que personne ne rencontre ce problème. Dans l'état, mon téléphone marche très bien dans son état actuel mais j'aimerais bien le mettre à jour, quand même.

Merci, a+

 

[azerty]

il faut que tu fasse la mise a jour avec samsung kies

 

[Plunk]

Je pensais que je pourrais me passer de ce logiciel mais en fait non. Merci de ton aide.