Aide Mise à jour du logiciel impossible

[mckoy225]

Bonjour,
Je possède un Samsung galaxy A52 4g. Chaque mois, je reçois les notifications de mise à jour du logiciel Android. Ce que je fais sans problème.
Mais j'ai un souci avec la dernière mise à jour de juin 2022. Depuis 5 jours, je n'arrive pas à la télécharger. À chaque tentative, le téléchargement ne se lance pas et je reçois un message d'erreur comme décris dans la pièce jointe. Le téléphone est paramétré pour télécharger via le réseau mobile.

 

[aboulafia]

Bonjour ,
Le forum est divisé en catégories par appareil ,etc ... . Le mieux aurait été de poster dans la catégorie concernant ton appareil .Tu ne crois pas ?Je l'ai fait à ta place .Merci d'y songer la prochaine fois .

 

[icar]

Bonjour, il est possible de faire les mises à jour logicielles par réseau 4G/5G plutôt que par Wi-Fi ?
J'ai regardé partout dans les paramètres et je n'ai rien trouvé, mais cela m'intéresserais beaucoup !
Pour info je suis en XEF d'origine.
Merci

 

[Tekken]

Bonjour
Pour télécharger la mise à jour en 4G/5G il te suffit de désactiver l'option "Paramètres > Mise à jour logiciel > Téléchargement auto via WI-FI"

 

[icar]

Ça ne fonctionne pas. Lorsque je désactive l'option et que je lance une recherche, il me demande de me connecter au Wi-Fi pour poursuivre le téléchargement.

 

[Tekken]

Bonjour
En 4G sur un firmware XEF c'est apparement toujours bloqué et d'après

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

il conseille de tester en activant le "download booster" qui utilise les connexions Wifi et 4G en même temps
A tester !!!

 

[icar]

Bonjour,
Il n'y a pas de Downolad Booster sur le A52s 5G... Ou alors je n'ai pas trouvé !