Mise a jour OTA foiré ...

[Poulpy77]

Bonsoir,

une amie, qui a une fille ( blonde je suppose ) qui a voulu mettre a jour son nexus 5 vers android 5 , sans être en wifi et avec très peut de batterie, le tel a fonctionner temps bien que mal pendant environ 2 jours et hop plus rien, reste sur le logo google ci je ne me trompe pas.
il y a eu un wipe data reset factory apparemment mais cela n'a rien changer ...
bloquer sur le logo google ....
Le tel n'a jamais été rooté et l'usb débugue n'a jamais été activer, on peut dire qu'il est comme neuf et que le mise a jour a foiré :?
il n'y a rien d'important dedans.
Avez vous une solution a ce problème ou un aller/retour SAV s'impose ?

Je vous remercie par avance de votre aide.

Cordialement,

 

[Breck]

Salut.

Tu suis exactement ce qui a été fait dans ce topic :
restauration-usine-nexus-7-2013-t108369.html

mis à part pour le firmware qui sera celui là :

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[Poulpy77]

bonjour,

Merci bien.
Partie au SAV ...

Cordialement,