benkode
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- 26 Octobre 2014
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Bonjour à tous,
Je viens quémander votre aide car j ai un gros souci avec mon tél, je vais essayer d 'être assez clair et précis car je ne suis vraiment pas très doué avec tout ce qui concerne matériel technologique (mais j ai plein d autres qualités ) .
J ai un samsung galaxy S4 fourni par mon fournisseur SFR depuis 6 mois environ.
Depuis quelques semaines je recevais une notification pour mettre à jour une installation système, mais je reportais à chaque fois (j avais entendu dire que de nombreux problèmes survenaient suite à cette installation).
Cet après midi, je donne mon appareil à mon fils et il lance par inadvertance la mise à jour. Depuis 13 heures je vois le petit bonhomme vert d android sur l ecran en dessous il est écrit "Installation de la mise à jour du système en cours" et en dessous une barre de téléchargement qui passe de 0% a 100 %. (voir mon avatar...je sais c 'est en tout petit..)
A ce moment là mon tél s'éteint et redémarre avec un texte en bleu "recovery booting" en haut à gauche... et à nouveau le petit bonhomme vert, le message et la barre de téléchargement. Ce cheminement se fait en boucle et ce depuis maintenant 12 heures.....
J ai bien entendu essayé d'enlever la batterie, d appuyer sur les trois boutons simultanément et tout mais rien n'y fait... je ne peux absolument rien faire... je n ai accès a rien..
Sans solution je me retourne vers vous amis du web pour me venir en aide et essayer de résoudre ce satané problème....
Merci d avance
Je viens quémander votre aide car j ai un gros souci avec mon tél, je vais essayer d 'être assez clair et précis car je ne suis vraiment pas très doué avec tout ce qui concerne matériel technologique (mais j ai plein d autres qualités ) .
J ai un samsung galaxy S4 fourni par mon fournisseur SFR depuis 6 mois environ.
Depuis quelques semaines je recevais une notification pour mettre à jour une installation système, mais je reportais à chaque fois (j avais entendu dire que de nombreux problèmes survenaient suite à cette installation).
Cet après midi, je donne mon appareil à mon fils et il lance par inadvertance la mise à jour. Depuis 13 heures je vois le petit bonhomme vert d android sur l ecran en dessous il est écrit "Installation de la mise à jour du système en cours" et en dessous une barre de téléchargement qui passe de 0% a 100 %. (voir mon avatar...je sais c 'est en tout petit..)
A ce moment là mon tél s'éteint et redémarre avec un texte en bleu "recovery booting" en haut à gauche... et à nouveau le petit bonhomme vert, le message et la barre de téléchargement. Ce cheminement se fait en boucle et ce depuis maintenant 12 heures.....
J ai bien entendu essayé d'enlever la batterie, d appuyer sur les trois boutons simultanément et tout mais rien n'y fait... je ne peux absolument rien faire... je n ai accès a rien..
Sans solution je me retourne vers vous amis du web pour me venir en aide et essayer de résoudre ce satané problème....
Merci d avance