Mises à jour impossibles sur Samsung J5

[flomacyr]

Bonsoir
Ma fille a un samsung j5
Depuis quelques temps, il lui est impossible d'effectuer les mises à jour des applications.
Quand on fait "tout mettre à jour", ça met téléchargement en attente et ça tourne... Mais rien de plus.
J'ai vider les données et le cache du play store... Mais ça n'a rien changé
Pouvez vous m'aider svp ?
Merci d'avance
Bonne soirée

 

[luneo]

hello

essais un wipe cache et data par le recovery

bye