Erydjel
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- 8 Septembre 2015
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Bonjour à tous !
Voila mon "petit" soucis de portable : mon galaxy S6 a voulu faire une mise à jour cet après-midi, mise à jour que j'ai accepté, mais à planté en cours de route.
J'ai eu un message d'erreur me demandant si je voulais envoyer un rapport d'erreur (j'ai dit oui) et de passer par le smart switch pour régler le soucis. Ni une ni deux je télécharge l'appli sur mon pc et lance à nouveau la mise à jour.
Sauf que la encore ça plante.
Le téléphone m'a alors demandé d'éteindre le téléphone et le relancer grace à la combinaison des boutons power et volume bas. Ce que j'ai fait, le téléphone redémarre et la : " An error has occured while updating the device software. Use the emergency recovery function in the Smart Sitch PC software."
Sauf que ok t'es gentil mon coco mais quand je branche mon téléphone sur le PC le logiciel me dit maintenant " Appareil non pris en charge " et que je ne peux plus le redémarrer, ni en appuyant 10 ou 15 ou même 20 sec sur le bouton " Home " ou la combinaison " Home " + " démarrer " ou même avec le volume bas ou haut en plus ....
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème avec le téléphone ? Je ne sais pas comment le redémarrer du coup et j'ai peur qu'il soit foutu mad1
Merci pour toutes les options que vous pourrez m'apporter .....
Voila mon "petit" soucis de portable : mon galaxy S6 a voulu faire une mise à jour cet après-midi, mise à jour que j'ai accepté, mais à planté en cours de route.
J'ai eu un message d'erreur me demandant si je voulais envoyer un rapport d'erreur (j'ai dit oui) et de passer par le smart switch pour régler le soucis. Ni une ni deux je télécharge l'appli sur mon pc et lance à nouveau la mise à jour.
Sauf que la encore ça plante.
Le téléphone m'a alors demandé d'éteindre le téléphone et le relancer grace à la combinaison des boutons power et volume bas. Ce que j'ai fait, le téléphone redémarre et la : " An error has occured while updating the device software. Use the emergency recovery function in the Smart Sitch PC software."
Sauf que ok t'es gentil mon coco mais quand je branche mon téléphone sur le PC le logiciel me dit maintenant " Appareil non pris en charge " et que je ne peux plus le redémarrer, ni en appuyant 10 ou 15 ou même 20 sec sur le bouton " Home " ou la combinaison " Home " + " démarrer " ou même avec le volume bas ou haut en plus ....
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème avec le téléphone ? Je ne sais pas comment le redémarrer du coup et j'ai peur qu'il soit foutu mad1
Merci pour toutes les options que vous pourrez m'apporter .....