mon honor 9 lite redémarre tout seul et sans cesse, besoin d'aide

[mico]

bonjour, depuis trois semaines environ, mon honor p9 lite disjoncte:
1) le bouton ''power'' ne répond plus...
2) le téléphone redémarre tout seul, sans prévenir
j'ai d'abord essayé les MAJ mais je n'y suis pas arrivé;
puis j'ai réinitialisé mais ça n'a pas résolu le problème.
j'ai également essayé de reprogrammer mais sans succès.
je ne sais plus quoi faire. le problème persiste. le téléphone a 1 an et quelques mois d'âge (achat en avril 2018).
quelqu'un aurait une astuce pour mon téléphone?
merci d'avance de vos retours!

 

[mario53]

Bonjour

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