mon S 20 redémarre constamment et screen lock was already changed

[sebon]

Bonjour,
Mon telephone acheté sur Rakuten provenant de dubaï , suite a une mise a jour a commencer par m afficher : screen lock was already changed try again with new screen lock.
Le telephone avait plus besoin de code de déblocage ou empreinte ou autre pour être déverrouillé et quand je voulais un mettre un ce code en anglais apparaissait et je ne pouvait en mettre un.
2 semaines après le telephone a commencer a redémarrer tout seul pour finir par le faire de manière incessante.
j ai fait une réinitialisation d usine sans succès.
j essaye de le flasher avec une rom Française mais ca bloque.
Avez vus déjà eu ce problème : screen lock was already changed try again with new screen lock
avez vous eu ce problème de redémarrage incessant ?

Bien cordialement, Sebastien

 

[mic4]

Hello ,

Tout d'abord quel est le modèle exact que tu a acheté, car il te faut flasher la rom correspondant exactement à ton modèle, sinon ça ne passera pas.
Tiens nous au courant.

 

[MIKATH]

Salut

Un achat chez rakuten, ne présage rien de bon, surtout les samsung.....

 

[sebon]

Bonsoir Mic4,
c' est un SM 980F/DS

 

[sebon]

Bonsoir Mic4,
c' est un SM 980F/DS

j ai pris cette rom :
Roms Stock Samsung :

France / Europe XEF et français inclus :

Android 10 Q :
• G980FXXU1ATBM - XEF (France) Android 10 Q ( 18 Février 2020 ) -

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[ROMS] Liste des roms officielles pour Samsung Galaxy S20 SM-G980F - Galaxy S20 / S20+/ Ultra - Roms officielles & custom - Phonandroid.com

Liste des Roms Officielles pour Samsung Galaxy S20 SM-G980F Avertissement : les opérations présentées dans ce tuto comportent des risques. Ni Phonandroid, ni l'auteur de ce tuto ne peuvent être tenus responsables des éventuels problèmes rencontrés. Pensez à effectuer une sauvegarde avant toute...

www.phonandroid.com

 

[sebon]

Salut

Un achat chez rakuten, ne présage rien de bon, surtout les samsung.....

oui mais c est beaucoup moins cher et lorsque tu as 20 % en bon d achat ca a baisse encore plus le prix... je change tout les ans de samsung S et c est la premiere fois que j ai un probleme

 

[MIKATH]

Oui.

Puisque tu as tenté le flash, tu as lu ce qui est écrit dans le mode download ? Ça confirme ta référence ?

 

[sebon]

Oui.

Puisque tu as tenté le flash, tu as lu ce qui est écrit dans le mode download ? Ça confirme ta référence ?

voila ce qu il y a d ecrit

 

[MIKATH]

Pas de ligne product name.

Il faudrait alors installer phone info Samsung et nous donner les screens de la partie firmware.

 

[sebon]

Pas de ligne product name.

Il faudrait alors installer phone info Samsung et nous donner les screens de la partie firmware.

c est pas possible le telephone redémarre au bout de 2 minutes

 

[MIKATH]

Ah oui pardon [emoji53]

Il doit être garanti ? Si oui, retour à l'envoyeur.

C'est mon avis.

 

[sebon]

Ah oui pardon [emoji53]

Il doit être garanti ? Si oui, retour à l'envoyeur.

C'est mon avis.

oui garanti mais ca va être long etre l envoie et le retour ...

 

[mic4]

Hello ,

Je pense que tu as essayé de flasher une version de la rom trop ancienne,il suffit que le téléphone est une version plus récente et le flash ne passera pas,depuis la version que tu voulais installé,il y en a eu une quinzaine de nouvelle version,flash la dernière ,G980FXXS5BTJ4.

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Tiens moi au courant si cela a solutionné ton problème.

 

[sebon]

Merci, je vais essayé

 

[sebon]

merci pour ton lien effectivement je peut flasher avec cette rom

 

[mic4]

Hello Sebon,impeccable, ton téléphone devrait fonctionner parfaitement du coup après le flash.bonne installation à toi.

 

[sebon]

Hello Sebon,impeccable, ton téléphone devrait fonctionner parfaitement du coup après le flash.bonne installation à toi.

c est bon c est flasher avec cette ROM et le problème de redémarrage incessant est toujours la en plus j ai remarque que le téléphone chauffe!

 

[mic4]

Hello,

As tu bien flashé la rom avec le csc et non le Home_csc, car si tu as utilisé le Home_csc est que tu avais un problème avant, le problème ne sera pas résolu, il faut impérativement flasher avec le csc.

 

[sebon]

Hello,

As tu bien flashé la rom avec le csc et non le Home_csc, car si tu as utilisé le Home_csc est que tu avais un problème avant, le problème ne sera pas résolu, il faut impérativement flasher avec le csc.

merci mic j ai bien flashé room CSC car j avais lue ca : Use CSC_*** if you want to do a clean flash or HOME_CSC_*** if you want to keep your apps and data
donc le telephone part lundi pour garantie en angleterre ... le telephone provient du moyen orient par une societe base a hong kong achete sur Rakuten...
c est du plus simple pour la garantie mais je m occupe juste de l envoyer en Angleterre.
j ai aussi un problem sur un samsung achete chez orange pour la garantie je devais l envoyer a Marseille, même en achetant en boutique c est pas simple non plus.

Merci a tout le monde pour votre aide

 

[mic4]

Hello Sebon,

Avec plaisir,effectivement même avec les téléphones acheter en boutique en France, on peux avoir des problèmes, mais c'est normalement un peu plus simple pour gérer le suivi du sav.
Content que tes téléphones soient bientôt depannés.

 

[sebon]

Hello Sebon,

Avec plaisir,effectivement même avec les téléphones acheter en boutique en France, on peux avoir des problèmes, mais c'est normalement un peu plus simple pour gérer le suivi du sav.
Content que tes téléphones soient bientôt depannés.

Bonjour,
Je fais suite à mon problème.
Le téléphone à était renvoyé au revendeur en Angleterre il y a 2 mois.
Sentent que cela risquait d'être compliqué et une offre orange pour le S20 à 500 euros présent à ce moment la j ai donc acheté un nouveau en boutique.
J'ai commandé le s21 avec les buds, smart tag et reprise du s20 orange pour 240 e
Buds revendu 80 e.
Aujourd'hui après beaucoup de patience et échange de mail avec rakuten le revendeur qui fait énormément de vente avec rakuten ne répond plus.
Rakuten m'a enfin remboursé 690 euros.
Merci encore pour votre aide.

 

[mic4]

Hello,

Cool,content pour toi,que tout ce termine correctement, impec.
Profite bien du coup de ton nouveau joujou en espérant que tout ira nickel cette fois.

 

[sebon]

Hello,

Cool,content pour toi,que tout ce termine correctement, impec.
Profite bien du coup de ton nouveau joujou en espérant que tout ira nickel cette fois.

Acheter chez Samsung fr ça sera plus sérieux en cas de problème