Mon S7 se débranche sous Smart Switch

[coyote.solitaire]

Bonjour...
Depuis quelques temps mon S7 edge se débranche quand je veux synchroniser Outlook avec mon PC...
Le logiciel démarre la synchro, mais le S7 connecté en USB se débranche pour revenir quelques secondes après et ma synchro est foutue...
j'ai changé de cable, j'ai changé de port USB sur le PC, devant, derrière, sur le dessus, rien n'y fait...
Ca ne le faisait pas avant, ça fait plus d'un mois que j'ai ce problème...
Quelqu'un a-t-il eu ce problème et trouver la solution ?
Merci par avance de vos réponses

 

[Tardis]

Bonjour

Tes pilotes usb sont à jour sur ton pC?

 

[coyote.solitaire]

Bonjour

Tes pilotes usb sont à jour sur ton pC?

Merci pour ta réponse
je supposais qu'ils étaient à jour...
en cherchant dans le logiciel Smart Switch j'ai coché l'onglet "réinstallez le pilote de périphérique"...
Depuis 3 jours maintenant que je fais mes sauvegardes ça fonctionne, il ne se débranche plus...
Super

 

[Tardis]

Avec plaisir :wink:

 

[coyote.solitaire]

Bonjour
le problème est revenu, malgré la réinstallation du pilote via smart switch...
je ne sais plus que faire...
Quelqu'un peut m'aider ?