motorola razri ne sallume plus

[guigzad]

Bonjour,
je viens d'acheter un Motorola razri (10 jours) et aujourd'hui la batterie s'est mise a chauffer fortement et sans raison quand je l'ai sortit de ma poche le téléphone été éteint j'ai essayer de le rallumer et la le téléphone s'est bloquer sur l'écran de démarrage avec le logo Motorola. Impossible de l'éteindre jusqu'au déchargement total de la batterie. Brancher sur secteur ou sur le pc la led s'allume verte. J'ai essayer toute les combinaison (power+volume haut, power+volume bas, etc...) le téléphone refuse toujours de s'allumer. Pour info je n'ai fais aucune mise a jour sur le téléphone uniquement des jeux venant de google play store. Le factory câble est-il le seule moyen d'éviter le retour au S.A.V ?? Merci par avance de votre aide.

 

[latom]

Tu as essayé un démarrage forcé. Bouton on + vol - 10 secondes.
Ça sent la case SAV.

 

[guigzad]

Merci de ton aide.
Oui j'ai fait cette combinaison de touche mais le téléphone ne s'allume toujours pas.

 

[Joe]

Salut,

Avant que le téléphone s'éteigne, as-tu installé une application, un mod ou autre chose qui aurait pu provoquer ce problème ?