Ne s'allume plus même avec nouvelle batterie

[Radioyorke]

Bonjour à tous!

Depuis environ un mois, mon téléphone se déchargeait rapidement, s'éteignait pour se rallumer avec 50% de batterie en moins etc..., j'ai donc commandé une nouvelle batterie ainsi qu'un nouveau chargeur que j'ai reçu ce matin. J'insère la nouvelle batterie, le met à charger et là surprise : aucun vibrement m'annonçant qu'il a été détecté, j'arrive même pas à allumer le téléphone! Même en le branchant à mon ordinateur il n'est pas reconnu par le pc, je suis désespérée que pourrais-je faire?

Merci d'avance, bonne journée

 

[Tardis]

Bonjour

Dans un premier temps, laisse la batterie en charge pendant une journée. elle est peut être tout bêtement vide. Si cela ne change rien, et que ton appreil démarre avec l'ancienne batterie, tu devras la renvoyer :wink: