Non enregistré sur le réseau

[sandt]

Bonjour à tous,

J'ai acheté un smartphone (Samsung Galaxy s3 - 16 Go) il y a deux semaines à un ami.
Je m'en suis servi les premiers jours, puis dès que je veux appeler ou envoyer un message et que je ne capte pas la 3G, le téléphone m'affiche que ce n'est pas enregistré sur le réseau.
Avant de poster un sujet sur le forum j'ai cherché sur internet de quoi cela pouvait venir.
J'ai d'abord pensé que le téléphone était black listé. Mon ami l'ayant eu que très peu de temps ne s'en est pas rendu compte.
Je me suis donc rendu sur ce site

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pour vérifier. Et quand je compare les résultats obtenu de mon ancien téléphone, et donc du nouveau, je vois qu'il n'y a pas de différence. Je me suis donc dis que le téléphone ne devait pas être blacklisté.
Le soucis est donc toujours le même, s'il n'y a pas de 3G, je ne peux ni appeler, ni envoyer de message.
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider?

ps: c'est mon premier message sur le forum, donc je m’excuse par avance des erreurs que j'ai pu commettre

Sand-t

 

[floydjona]

Bonsoir.

tu as se problème parce que ton téléphone n'es pas paramétrer correctement sur le réseau de ton opérateur actuel

Il faut paramétrer ton apn en fonction de ton opérateur mobile

Donc chez quel opérateur es tu ?

Tu peux toujours regarder sur le site de ton opérateur dans leur faq ils ont en général la procédure exact pour enregistrer soit manuellement ton apn soit faire un code pour que eux le paramètres.
Si tu n'y arrive pas tu peux toujours passer dans une boutique de ton opérateur un vendeur te résoudra sa en 5 minutes.

Fais moi un retour quand sa fonctionne où si tu as d'autres questions n'hésite pas

 

[madikos]

Salut,

Je te propose aussi de quand meme vérifier que tu ai bien mit ton réseau en 2G : paramètre/plus de réseau/réseau mobile/mode réseau

 

[sandt]

Merci beaucoup,

Alors j'ai essayé, mais quand je reconfigure l'APN mon smartphone est déja sur le "sfrwebphone sl2sfr".
Je vais aller voir demain avec une agence SFR voir s'ils peuvent m'en dire plus.
Le réseau est bien activé en 3G / 2G

 

[sandt]

Bonjour,

Mon agence SFR a re-paramétré mon smartphone.
Merci de vos réponses. Tout fonctionne correctement.

Sand-t

 

[floydjona]

Bonjour. Impeccable alors ;-)