Résolu note 11 pro 5g redémarrage aléatoire

[elfrances]

Bonjours à tous

mon note 11 pro 5g tous redémarre tout seul

j'ai remis comme sorti d'usine pareil

je ne comprends pas, c'est très aléatoire, soit il redémarre, soit il s'eteint alors que la batterie est à 80%

est ce un bug du tel

j'ai suivi la procédure sur le net

même sans aucune appli pareil

quelqu un a déjà eu ce problème et comment il l'a résolu

merci d'avance

 

[Tekken]

Bonjour
On dirait les symptômes d'un problème de batterie

 

[elfrances]

Bonjours le téléphone a 2 mois la batterie je pense pas
Il est neuf j ai réinitialise le tel c est pareil
De toute façon c est la première chose que fait le sav

 

[Tekken]

OK en effet s'il est neuf c'est peu probable.
Ton appareil est à jour?

 

[elfrances]

Oui j' ai réinstaller tous et toutes les maj sont faites je pensais à une appli mais même sans rien c est pareil

Je viens de voir sur le net
bug Xiaomi
Que sur le note 11 c est en course analyse ce bug. ???

 

[Tekken]

je ne travaille pas chez Xiaomi donc je ne peut pas savoir ce qui se passe

 

[elfrances]

je viens de recevoir une maj donc je l ai faite on verra si cela continu

 

[Tekken]

OK affaire à suivre
Tiens nous au courant

 

[elfrances]

Salut je reviens aux nouvelles donc après la dernière mises à jour de lundi le téléphone ne redémarre plus tout seul je croise les doigts

 

[Tekken]

Bonjour
Parfait, tant mieux alors
Je passe ton post en résolu

 

[elfrances]

Bonjours à tous donc le téléphone ne redémarre plus tout seul, le bug est corrigé par la dernière MAJ merci xiaomi

merci de m avoir ecouté