Note 3 qui rédemarre plus apres Mise a jour

[Athenais04]

Bonjour/bonsoir,
Hier soir j'ai lancé la nouvelle mise a jour android sur mon note 3, la mise a jour finit, mon telephone s'éteind et ne se rallume plus. Je l'ai branché sur secteur sachant que la battere etait a 80% au moment de la mise a jour et j'ai aussi essayé de le brancher a l'ordinateur. Rien ne s'affiche sur l'écran. Je précise que la mise a jour a finit jusqu'au bout à 100%. Je ne sais vraiment pas quoi faire pour tenter de le rallumer, si vous avez des idées ca m'aiderait énormément.
Merci !

 

[Tipiak]

Salut, c'était un màj en OTA, avec kies ou en flash ?
Tu as accès aux modes download et/ou recovery ?

 

[Athenais04]

En OTA, et j'ai accès a rien du tout

 

[Tipiak]

Ni download ni recovery !? :?
Essayes en enlevant la batterie, maintiens les touches dans un mode en replaçant celle-ci pour voir si tu accèdes à quelque chose ...

 

[Athenais04]

Ca ne marche pas non plus... Je sais plus quoi faire :/

 

[Tipiak]

Heu .. si tu n'as pas accès à un de ces deux modes ... ça va être dur ... je regarde si je trouve un truc sur le net.
Bizarre quand même que ça lâche comme ça ... :?
Lorsque tu le branches au secteur, la LED rouge s'allume au moins ?

 

[Athenais04]

Non j'ai le téléphone completement éteind meme sur secteur

 

[Tipiak]

Oula mais là c'est plus grave !!! Alors soit ta batterie est complètement naze (très peu probable mais faut toujours espérer), soit on ne peut plus rien pour toi (SAV ou magasin spécialisé ..) ! :?