Note 4 qui se fige et redémarre

[MaJéLine]

Bonjour à tous.

je ne sais pas si le problème a déjà été évoqué étant nouveau sur le forum. mais voici mes soucis.
j'ai depuis quelques temps, des soucis régulier avec mon note 4.
celui-ci se fige et redémarre tout seul, ou alors redémarre sans se figer... et de manière très aléatoire. il reste par moment sur un écran avec le logo Android et des ligne de codes en haut à gauche dont je serais incapable de vous en expliquer le sens. :contrac:
avez-vous déjà rencontré ces problèmes et si oui quelles solutions avez-vous trouvé?

d'avance merci pour votre aide. :super:

MajéLine

 

[kyo-ito]

Bonjour

Bienvenue sur le forum

Essaies de démarrer en mode Download / Odin (Volume Bas + Power + Home), postes ce qui s'affiche.
Stp, merci.

 

[MaJéLine]

Bjr kyo-ito, et merci de ta réponse,

voici le 1er message après un redémarrage download:
- Warning
a custom os can cause critical problems.... bla bla blaa... 8|
ensuite j'ai fais continue et non cancel !!!!

2nd message:
- le fameux ecran qu'il m'affiche par moment quand il plante....
Odin mod (high speed)
Prodcut name : SN-N910F
Current binary : Samsung official
system staut : official
reactivation lock : OFF
KNOK warranty VOID : 0x0
Qualcomm secureboot : ENABLE (CSB)
AP swrev : S1, T1, R1, A1, P1
Scure Download : ENABLE
UDC START

avec le logo android en énorme sur l'écran lol et un message en dessous Downloading... do not turn off target!! et la plus rien il reste bloqué sur cette page.

voila tu as la totalité, j’espère que cela te parle car pour moi c'est incompréhensible :amen:

merci de ton aide. bonne journée.

 

[kyo-ito]

Bonjour

Il reste bien sous ce mode (Download / Odin) ?!
Tu es sous Marshmallow / 6.0.1 ?!

 

[MaJéLine]

oui j'ai fais exactement comme tu m'as indiqué.
par contre pour Marshmallow, je sais cela comment lol...

désolé d’être aussi nul...

 

[kyo-ito]

Tu n'es pas nul, tu as une méconnaisance du monde Android.

De quand date ta dernière mise à jour Android ?

 

[MaJéLine]

je suis sous Android 6.0.1.
pour la date de la dernière MAJ, je ne sais pas il le fait automatiquement. mais la dernière vérification date du 15 de ce mois.

 

[kyo-ito]

Installes ce Firmware

 

[MaJéLine]

Bonsoir kyo-ito,

Merci pour ta réponse et ton info.
je viens d'essayer d'installer la rom. résultat Failure... 8|
odin ne peut installer la rom et j'ai désormais un message au démarrage de type "Firmware upgrade encountered an issue. Please select recovery mode in kies & try again"....
je crois que j'aggrave mon cas lol :contrac:

d'avance merci pour ton aide future.

bonne soirée

 

[kyo-ito]

Bonsoir MaJeLine

Utilises Samfirm (voir ma signature) pour récupérer la version 4 fichiers de ton Firmware.
Dans Model : tu saisies SM-N910F.
Dans Region : tu saisies XEF

 

[MaJéLine]

bonjour Kyo-ito,

encore une fois merci pour ta réponse.
voici le message d'erreur que samfirm me donne "Could not fetch info for GT-N910F/XEF. Please verify the input or use manual info"
je crois que le sort s'acharne sur mon tel.. leur4:
bon dimanche

 

[kyo-ito]

Bonjour

Autant pour moi je viens de modifier mon post.

 

[MaJéLine]

bjr kyo-ito,

encore un grand merci pour ton aide.
ton dernier lien n'a pas fonctionné mais en me servant de tes explications, j'ai trouvé un firmware en 4 fichiers qui a complétement rebooté mon note 4.
je ne sais pas encore si les problèmes sont résolus mais au moins j'ai récupéré mon téléphone qui était complétement hs depuis samedi.

merci encore.
bonne fin de journée.

 

[kyo-ito]

Bonjour MaJeLine

Content que ton Note soit à nouveau fonctionnel

Avec plaisir

Bonne journée.

 

[MaJéLine]

moi aussi bien content car le l'adore ce note... ça me faisait mal de devoir m'en séparer...

je vais abuser mais n'ayant plus la sur-couche Orange et je m'en plains pas, je n'ai plus de notification dans mes journaux d'appels pour les messages vocaux, pourrais tu m'aider à trouver une bonne application ou alors à avoir les notifications dans les journaux d'appels comme on peut les trouver chez OS?

d'avance merci.
et bonne journée.

 

[aliciaper]

Bonjour, j'ai le même soucis que vous depuis hier soir sur mon note 4
J'ai essayé de suivre votre démarche mais en vain , mon téléphone reste bloqué sur le bonhomme android après avoir effectué la manœuvre (volume bas + home + verrouillage ensuite continue )
Que faire ?
Pour Samfire, dois-je obligatoirement le télécharger sur le téléphone ? Car cela m'est impossible étant donné qu'il ne démarre pas du tout, du moins j'ai le temps de rentrer mon code pin + mot de passe et ensuite il se fige il ne va pas plus loin et redémarre sans cesse..
Aidez moi svp ...

 

[aliciaper]

Bonsoir MaJeLine

Utilises Samfirm (voir ma signature) pour récupérer la version 4 fichiers de ton Firmware.
Dans Model : tu saisies SM-N910F.
Dans Region : tu saisies XEF

Bonjour j'ai suivi tes instructions mais dans samfire on me demande PDA CSC ET PHONE ...
Merci d'avance

 

[aliciaper]

bjr kyo-ito,

encore un grand merci pour ton aide.
ton dernier lien n'a pas fonctionné mais en me servant de tes explications, j'ai trouvé un firmware en 4 fichiers qui a complétement rebooté mon note 4.
je ne sais pas encore si les problèmes sont résolus mais au moins j'ai récupéré mon téléphone qui était complétement hs depuis samedi.

merci encore.
bonne fin de journée.

Hello, comment as tu procéder stp ? j'ai le meme soucis.
Merci