note 4 s pen et empreinte digitale

[calosome]

Bonjour :vieux-smiley:

J'ai un problème. Je vous explique. Je viens d'acheté un Galaxy Note sur 4 pour ma fille sur 2ème main et le vendeur depuis reste introuvable, pas de recours Le téléphone fonctionne parfaitement bien mais quant au Spen il ne fonctionne pas sur mon écran. ce qui est bizarre c'est lorsque je sors le stylet du tel, j'ai bien la petite vibration, j'ai air command qui s'affiche, en haut j'ai le message SPEN retiré mais rien ne bouge au stylet, au doigt le tactile fonctionne parfaitement mais pas avec le stylet.

J'ai également un message d'erreur quand je veux enregistrer mon empreinte

Aie j'ai l'impression d'être tombé sur un escroc leur4:

Merci beaucoup. :merci:

PS: version android 5.1.1

 

[Tardis]

Bonjour

Le spen est sûrement hs. Quant au message, quel est-il?