Note 9 l'écran s'éteint en utilisation

[bano57]

Bonjour a tous,
Je rencontre un soucis avec mon note 9 que je viens d'acquérir. Voilà en plein utilisation l'écran s'éteint tout seul, obligé d'appuyer sur le bouton pour allumé l'écran a nouveau, ça le fait plusieurs fois dans la journée et souvent en écrivant des messages sur snapchat, j'ai chercher dans les paramètres et j'ai rien trouvé, quelqu'un aurait il une idée d'où ça pourrais venir?

 

[remco]

Bonjour, peut être vérifier le temps d'affichage dans "Ecran de verouillage", s'il est réglé sur 15 secondes, ça ne laisse vraiment pas beaucoup de temps d'inactivité, en tapant un sms, le temps de touver quoi dire, une lettre ou autre chose et ça me le faisait sur un RN7, j'ai mis une minute.