Nouvel utilisateur du Gnote mais en panne !!!

[Ducale70]

Bonjour
Nouveau dans ce forum, je viens vers vous car ai reçu mon GNote samedi dernier, l'ai mis en route en suivant la notice d'emploi lorsqu'il m'a demandé de faire une mise à jour. Une fois terminée, le tel s'arrête, se relance et à chaque fois que je tape le code Pin il s'arrête redémmarre etc...
Parfois il reste allumé quelques instants et recommence.
Je suis perdu et ne sait que faire. J'ai lu ça et là qu'il fallait rooter mon tel mais est-ce la bonne solution, ne dois-je pas le renvoyer à Samsung ?
Merci de votre aide

Pour unfo
Version Android; 2,3,6
Bande Base; N7000XXLB2
Kermel; 2,6,35-N7000XXLC1-CL1003701
N° version; Gingerbread.XXLC1

 

[MutantX]

Bonjour,
Je te conseil, si il a une semaine, de voir avec ton revendeur. Il devrait faire le nécessaire

 

[lord-ralf-adolf]

Ya seulement une semaine la meilleur solution d'après moi est de revenir chez le vendeur .

 

[Ducale70]

OK Merci à vous
Rendez-vous le 4 septembre à Besançon (160km AR de chez moi) chez un spécialiste agréé Samsung.
Espérons qu'il puisse le réparer sur place et me le rendre en fin de journée !!!!
Commander le 10 août, pour l'instant, je regarde la boite avec un filet de salive qui coule de chaque côté de la bouche sealed

Paraît-il que plus le temps de rétention est long plus le plaisir est intense !!!! A suivre....

bonsoir
Petite anecdote.
Suite à mes problèmes j'ai contacté le SAV de Samsung qui m'a donné l'adresse du magasin agréé le plus proche de chez moi, à savoir, Besançon à 80 km. Mon emploi du temps ne m'a permis que de m'y rendre ce matin. arrivé au magasin, celui-ci refuse de me prendre men Note, vu que la facture de "Rue du Commerce" ne précise pas le n° IMEI du tel donc pas de possibilité pour eux de savoir si le tel que je leur apporte est bien celui acheté, normal. Retour 80 km bredouille. Je téléphone à "Rue du Commerce" 22 cts/mn pour écouter de la musique pendant un certain ou plutôt un temps certain sans avoir quiconque au bout du fil !!! Pas de possibilité d'avoir un contact mail sur ce site marchand.
Bref, je suis pour l'instant en possession d'un smartphone d'une valeur de 500€ qui ne fonctionne pas (merci Samcung) et dont je n'ai aucun moyen de faire réparer (merci "Rue du commerce).
nous vivons une époque moderne !!!
si un forumeur a une idée pour m'aider, je suis preneur.
Merci à vous

 

[darky11]

salut a toi.

moi aussi je suis noouveau sur ce forum mais pas nouveau flasheur.....

peux tu demarer en mode download???(tu tien appuyer vol - et home en même temps) puis en gardant les deux appuyer tu presse power .
tu relâches les trois quand l’écran s'allume

ne t'inquiet pas , ca n'a aucun effet pour ton note.

apres t'enleve la batterie pour l'eteindre

dis moi deja ca.

@+

 

[Ducale70]

Merci Darky11
J'avais déjà essayé cette manoeuvre qui avait permis de le refaire démarrer mais au bout d'un certain temps soit il s'éteint et se rallume sans discontinuité soit il reste complètement bloqué m'obligeant à enlever la batterie pour recommencer.
J'ai réussi à joindre "Rue du Commerce" en faisant une demande de retour de produit !!! Normalement, il devrait m'envoyer la facture avec le n° d'IMEI mais j'attends encore ce jour !
De toute façon, il y a de grandes chances que je le mette en vente dès la réparation effectuée et réussie car je n'aime pas trop commencé avec un produit qui bugue dès le départ.
J'hésitais avec le HTC One X que je vais certainement prendre si je vends le note. Je n'ai jamais eu le moindre pb avec mon HTC WildfireS, dommage qu'il manque de mémoire interne sinon je l'aurais gardé. Je trouve l'interface d'HTC plus ergonomique que celle de Samsung.
Excellente journée et merci.

 

[darky11]

c'est que tu n'as pas essayer ics pure sans surcouche samsung.
mois j'adore et Jelly beam cartone!!!!!!!!!!!!!!

c'est dommage car d'apres se que tu dis il y en a mon avis pour une heure maxi avant que ca edemarre normalement

@+

 

[Ducale70]

c'est que tu n'as pas essayer ics pure sans surcouche samsung.
mois j'adore et Jelly beam cartone!!!!!!!!!!!!!!

Qu'entends tu par "essayer ics pure sans surcouche ??? :shock: stp

Je ne comprends pas ce que tu veux dire par

" il y en a mon avis pour une heure maxi avant que ca edemarre normalement "

?

Merci à toi

 

[darky11]

ics pour moi c'est le varsion issue du nexus...

apres les fabriquant remettent une surcouche a leur sauce (touch wiz pour samsung)

qui n'est pas a mon gout , mais ca n'engage que moi.

c'est les cm9 et 10 qui sont pour moi les plus proche de la pure ICS.

voici une video d'une de ces rom sur un note.

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

et en fait je pense que ton note est loin d'etre bloqué, il te suffit de reflasher une rom d'origine e passant par le mode download pour repartir a zero (enfin je pense.....)

c'est pour ca que je te demandait si tu pouvais acceder a ce mode.

 

[Ducale70]

Connais-tu une vidéo en Français car mon Anglais est trop pauvre pour suivre. Merci

 

[lord-ralf-adolf]

Connais-tu une vidéo en Français car mon Anglais est trop pauvre pour suivre. Merci

Salut
Désolé J'ai du mal à suivre ton poste .
Tu peut écrire se que tu cherche au juste ?
Je vais t'aider avec plaisir

 

[darky11]

C'est pas la langue qui compte, c'est surtout le visuel qui est important.

 

[Ducale70]

Connais-tu une vidéo en Français car mon Anglais est trop pauvre pour suivre. Merci

Salut
Désolé J'ai du mal à suivre ton poste .
Tu peut écrire se que tu cherche au juste ?
Je vais t'aider avec plaisir

C'est assez simple, j'ai un galaxy note depuis un mois qui ne fonctionne pas (je ne réexplique pas ses dysfonctionnements)
J'ai appelé le SAV de Samsung qui me dirige sur un magasin spécialisé pour une prise en charge sous garantie hors ce magasin ne peut prendre en charge mon appareil car sur la facture n'apparaît pas le n° IMEI du tel. J'attends toujours la facture en bonne et due forme !
D'autre part, je lis qu'il y a des conflits entre l'OS Androïd et les surcouches Samsung ce qui m'étonne car quand une marque vend un appareil fonctionnant avec un OS, elle devrait faire en sorte que cela fonctionne correctement!
Alors les forumeurs disent qu'il faut mettre une autre ROM et tout va mieux. C'est quand même un comble non, pourquoi le fabriquant ne met il pas la ROM qui va bien en prime intention ?
Je ne m'y connais pas suffisamment pour me lancer dans une telle manipulation.
Maintenant, je crains que le magasin ne remette le tel en fonctionnement de base (comme le SAV de Samsung me l'avait préconisé au téléphone mais sans succès) et que le pb persiste encore, je n'ai donc plus confiance dans ce téléphone.
Reste la solution effectivement de changer de ROM puisque j'ai lu dans ce forum que cela améliorait nettement le fonctionnement du téléphone. Mais comme je ne peux pas la faire, tu comprends que je suis dans une situation délicate avec un smartphone à 500€ dont je ne sais plus quoi faire.
Désolé d'avoir été un peu long mais j'espère avoir été un peu plus clair sur ma situation.
Donc si un forumeur pouvait m'aider pas à pas pour faire le changement de Rom, je suis preneur (mon mail privé est dispo dans mon profil)

C'est pas la langue qui compte, c'est surtout le visuel qui est important.

Sur la video on ne voit pas très bien sur quel ligne appuyer, en français ça devrait être plus simple, en tout cas pour moi !!!

Merci à vous

 

[lord-ralf-adolf]

salut
alors si j'ai bien compris tu veux changer de rom c'est ça ?
donc comme tu as tout jour un petit espoir que le sav va reprendre ton téléphone pour quoi flasher un rom AOKP ou CM ? tu sais c'est un peu difficile et si quelqu'un ta dit que ses rom sont stable et blabla ... je te dit qu'il ne sont pas du tout !
la surcouche samsung et bien réussi sur le galaxy note (les service relier au styler ,les capture d'écran ect ) .
pour moi si tu veux bien sur tu reflash une rom original via odin (rien a craindre et tu ne perdras pas la garantie )
voici le lien du tuto liste-des-roms-officielles-samsung-galaxy-note-t6755.html li le tuto bien si tu as des question je serai la .
merci

 

[Ducale70]

Merci lord-ralf-adolf !
Cela a le mérite d'être claire.
A ton avis

• - Que va faire le magasin sur une prise en charge sous garantie ?
  - Penses-tu que je peux demander à ce magasin de l'installer (la rom officielle)?

Merci encore

 

[lord-ralf-adolf]

salut
pour ses deux question faut mieu qu'un français te répond ,moi je suis en Algérie je ne sais rien sur se genre de truc en France u_u dsl.
mmais tu peut flasher une autre rom facilement toi même ,juste télécharger ,sélectionné et clicker sur flash !

 

[LittleBigJohn]

Bonjoue Ducale,
J'interviens dans ce post pour te donner mon avis.
Moi meme client régulier RdC,c'est la que j'ai acheté mon Note,j'aurais profité du
délai de rétractation pour le renvoyer,car il est anormal que le produit ne fonctionne
pas dés le départ.
Mais bon,je pense que maintenant il est trop tard.
Je pense que RdC le renverra chez Samsung,et qu'il sera reconfiguré en mode usine
soit retour à la case départ.
Maintenant,comme dit par Lord et d'autres,si tu suis pas à pas un bon tuto et que tu prends
en main l'opération,c'est quand meme assez simple de faire ça toi meme,ça te prendra 30mn
maxi,et ton Note sera opérationnel.

 

[Ducale70]

Merci johnmarcus11
Je retourne à Besançon mardi prochain, ayant reçu ma nouvelle facture avec le n° IMEI de RdC, à la boutique indiqué par le SAV de Samsung donc j'espère qu'il feront le nécessaire pour le faire fonctionner.
On verra après si je change de Rom.
Merci à vous tous de vos interventions, je vous tiens au courant dès mardi soir
Cordialement

 

[Ducale70]

Bonjour à tous
J'ai reçu mon note et j'ai immédiatement commencé à l'utiliser. Il démarre comme au premier jour; configuration de mon compte google et de mes comptes Orange puis je commence à installer mes applis et à organiser mes différents bureaux et paf, ça, recommence, il d'éteint et se rallume puis se bloque au bout d'un moment. :mrgreen:
J'appelle le SAV de Samsung qui me dit ce coup ci de le renvoyer dans une autre boutique, dans le Pas de Calais ce coup-ci
Je demande un échange standard mais que nenni. Je rappelle le magasin de Besançon en les "engueulant un peu". Maintenant, il faut que je leur renvoie ou que je le rapporte à Besançon (tout ça à ma charge, bonjour la garantie. Le prix de ce smartphone commence à grimper 2 AR à Besançon, 13€ de port pour me le renvoyer et ça continue) pour qu'il le renvoie eux à Samsung.

Bref, Samsung va le reconfigurer usine comme l'a fait le magasin de Besançon et rebelotte il va de nouveau de coincer.

A votre avis dois-je malgré tout essayer de changer de ROM avant pour voir. Si oui, quel ROM choisir pour une bonne stabilité svp?
Merci beaucoup de votre aide.

 

[FAJO]

Salut essaye ça (tuto 100% efficasse)

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Ds la foulé telecharge une rom ics en version zip flashable via recovery

Suit les indications du tuto, puis une fois sur le recovery,fait les wipes et va chercher ta nouvelle rom dans "install zip from sdCard"

Bonne chance !!

 

[Ducale70]

Merci FAJO
Impossible de télécharger avec le lien que tu m'indiques.
J'ai fait Volup, power+ home et ai choisi wype data; il s'est remis en config d'usine. Je réessaye et tenterai d'installer une ROM
Vaut il mieux choisir N7000XXLC1 2.3.6 - Mars 2012 France ou N7000XXLRK 4.0.4
Merci à toi.

 

[FAJO]

Arf désolé, dès que je rentre, je revois le lien

Voilà c'est fait , fait ton marché

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[Ducale70]

Merci beaucoup FAJO pour tout mais mon ignorance dans ce domaine me désespère.
Je vais aller chez un copain qui a un PC et mettre une ROM via ODIN
Juste quel ROm vaut-il mieux mettre stp ?
Gingerbread N7000XXLC1_N7000OXXLB3_XEF ou ICS N7000XXLRK
Merci à toi
Bonne soirée

 

[lord-ralf-adolf]

salut pour moi la LRK est mieux ICS 4.0.4 meilleur performance et plus ... lance toi sur la LRK
c'est mon avis ...

 

[Ducale70]

Bonsoir
Voilà je rentre de chez mon ami qui a un PC. J'avais téléchargé Odin qui s'est bien ouvert mais quand j'ai voulu ouvrir la rom, impossible voilà ce que ça donnait

Pas de fichier .tar ni autre. Alors comment faire pour obtenir les fichiers à mettre dans Odin ?
Merci de votre aide
Cordialement

 

[lord-ralf-adolf]

salut
sur odin click sur PDA et choisi la rom .MD5 assure toi que repartition est décocher !!! puis click sur start
merci

 

[Ducale70]

Bonsoir et merci
Je ne suis plus chez mon ami, il me semble que nous avons essayé mais sans succès. Le pb est que dans le fichier de la Rom il n'y a pas les fichiers dits dans le tuto pour mettre sur Odin alors soit le tuto n'est pas bien explicite soit le lien n'est pas ad hoc.
A plus

 

[lord-ralf-adolf]

salut
ya deux type de rom flachable
une rom non wipe composé d'un seul fichier .tar ou .md5
une rom wipe composé de plusieurs fichier .tar .img .bin .md5 .pit

 

[Ducale70]

Merci lord....
J'avoue ne pas bien te suivre.
Comment suivre le tuto s"il n'y a pas les fichiers indiqués dans la Rom téléchargée ???

 

[lord-ralf-adolf]

et bien prend cette idée dans l’esprit :
si la rom que tu as télécharger est composé d'un seul fichier (ignore le fichier .dll join ne le compte pas )
tu ouvre odin >>>> connectes ton téléphone >>>>> clicker sur le bouton PDA et sélectionné le fichier télécharger .MD5 ou Tar >>>> click sur le bouton start >>> ne fait rien de votre ordinateur ne quitté pas la fenêtre odin jusqu'à la fin du flash ! >>>>> quand c'est fini le téléphone redémarre automatiquement

 

[Ducale70]

OK j'essaierai dès que je pourrai mais le tuto n'est vraiment pas très clair ou les liens ne sont pas top.
Tout cela me semble être une affaire de spécialiste et non de béotien comme moi

 

[lord-ralf-adolf]

je flash environ 10 rom par jours avec la méthode sur le tuto

 

[Ducale70]

Merci lord-ralf-adolf

donc si j'ai bien compris je mets ce fichier N7000XXLRK_N7000DBTLRK_N7000XXLRK_HOME.tar.md5 dans PDA que je coche et une fois mon GN connecté au PC j'appuie sur start.
(Dois-je connecter mon GN en mode USB pour que le PC le reconnaisse puis faire volUp-Home-Power après ou cela n'a pas d'importance)
Merci de ta patience

 

[lord-ralf-adolf]

salut
tu conect ton note en mode download et tu décoche répartition
désolé pour le retard

 

[Ducale70]

salut
tu conect ton note en mode download et tu décoche répartition
désolé pour le retard

Merci lord

Je décoche répaertition où stp ? sur Odin ?
J'essaie ce matin, un ami vient avec son PC portable.
Merci encore

Voilà
J'ai effectué la manoeuvre avec un ami PCiste.
J'ai installé Odin sur son PC et l'ai ouvert. Puis j'ai copié le fichier de la Rom sur son bureau (30mn), j'ai coché coché les deux cases; autoreboot et F. Reset time, j'ai cliqué sur PDA puis mis le fichier .md5 et cliquez sur start.
quelques lignes se sont affichés dont" please wait" puis sur la barre d'état d'Odin s'est inscrit "Odin ne répond pas", la case Pass en vert ne s'est pas allumée.

Conclusion je n'ai pas pu installé ma ROM. Ai-je loupé une manip ? Faut il branché le smartphone avant d''ouvrir Odin ou après avoir tout coché ? ou autre ?
Merci de votre aide.

 

[lord-ralf-adolf]

c'est normal que odin ne répond pas quand il fait le md5 hash check (ça prend beaucoup de temps et bouf les ressource de l'ordinateur surtout avec un processeur lent )

 

[Ducale70]

Voici une vidéo, il faut aller cocher des cases sur son smartphone avant de faire la manir et se n'est pas indiqué dans le tuto;

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A plus

 

[lord-ralf-adolf]

mais ça n'a aucun sans temps qu'on flash via le download mode ...

 

[Ducale70]

Je dis que dans le tuto, il n'est pas indiqué d'aller cocher débogage USB, le reste je ne suis pas compétent pour juger. C'est pour cela qu'Odin n'a pas reconnu le smartphone et n'a pas fait le transfert. Je recommence demain soir.
Et puis il ya bien des vidéos en français.
bonne soirée.

 

[lord-ralf-adolf]

oui j'ai bien compris ...
- les driver du note sont ils installer sur le PC ?
- kies est il installer sur le pc ?

 

[Ducale70]

oui j'ai bien compris ...
- les driver du note sont ils installer sur le PC ?
- kies est il installer sur le pc ?

bonjour lord
Faut-il qu'il le soit ? stp
Bonne journée
Vidéo en Français

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[lord-ralf-adolf]

oui faut que les driver soit installer ... pour que le pc reconnais ton téléphone ...
surtout ne sui pas la vidéo !!!!
ya des méthode plus sur et plus sécurisé que cette méthode !

 

[Ducale70]

bonsoir Lord
Voilà ,l'installation de la rom s'est super bien passé. Une fois installé, le Note s'est rallumé. J'ai installé ma carte sim et ma carte sd. Toutes les appli que j'avais déjà chargées étaient là. J'ai ressenti une fluidité plus rapide. Mais... à peine 10 mn après, de nouveau un bug, il redémarre tout seul puis ensuite se bloque complètement bref ça n'a rien changé.
Ce n'est donc pas un problème de rom, je suppose.
Retour mardi à Besançon et advienne que pourra, je crains que malheureusement je sois tombé sur un mauvais n° et vu l'ardeur que le SAV de Samsung met à me balader de magasin en magasin agréé, je risque de ne jamais pouvoir me servir de ce téléphone.
Ce qui est sur, c'est que ce sera mon dernier Samsung !
Merci à vous.

 

[lord-ralf-adolf]

je suis désolé pour se qui arrive a votre note
Ils faut que le S.A.V change la carte mère de se note c'est claire que c'est un problème hardware
en tout cas bon chance
all the best ...

 

[Ducale70]

Merci de ton aide, je te tiendrai informé. Dommage, c'est vraiment un tel super, enfin quand ii voulait bien fonctionné surtout la prise de note avec le stylet, génial.
Espérons ....
A plus

 

[Anonymous]

Bonsoir, as-tu un recovery (CWM) d'installé sur ton tel?
A l'install de la ROM, as-tu fais un Full Wipes?

 

[Ducale70]

Bonsoir, as-tu un recovery (CWM) d'installé sur ton tel?
A l'install de la ROM, as-tu fais un Full Wipes?

bonjour ttersu
Je ne comprends pas ce que tu me dis. De toute façon, je le retourne au magasin agréé mardi et je verrai bien. Ça fait plus d'un mois et demi que je l'ai, je ne suis plus à quelques semaines près, maintenant, en espérant qu'il fonctionne un jour sinon ce sera un HTC One X voire le dernier iPhone5, au moins avec Mac il y a un SAV digne de ce nom (j'ai un iMac).
Merci bon dimanche

 

[Anonymous]

Le Recovery est le gestionnaire du tel. Il opère avant la ROM et te permet donc de la nettoyer...Mais si tu ne sais pas de quoi je parle, je suppose que tu n'en as pas installé....Tu as rooté ton Note?

 

[Ducale70]

Non, je ne l'ai pas Rooté mais j'ai installé une Rom ICS (N7000XXLRK 4.0.4) et cela n'a rien changé.
Merci à toi.

 

[lord-ralf-adolf]

Le Recovery est le gestionnaire du tel. Il opère avant la ROM et te permet donc de la nettoyer...Mais si tu ne sais pas de quoi je parle, je suppose que tu n'en as pas installé....Tu as rooté ton Note?

c'est un problème matériel le root / recovery ne changeras rien

 

[Anonymous]

Ben, par expérience, un pb qui apparait comme materiel peut venir d'une erreur d'écriture...Et le WIpe des caches (normal et Dalvik) et 2 ou 3 Fix permissions dans le recovery, résolvent pas mal de problèmes, surtout quand les ROM ne sont pas Full Wipes...

 

[Ducale70]

Ben, par expérience, un pb qui apparait comme materiel peut venir d'une erreur d'écriture...Et le WIpe des caches (normal et Dalvik) et 2 ou 3 Fix permissions dans le recovery, résolvent pas mal de problèmes, surtout quand les ROM ne sont pas Full Wipes...

Pourrais-tu avoir la gentillesse de me traduire stp ou de me dire ce qu'il faut faire exactement stp.
Merci à toi

 

[Anonymous]

-

 

[Ducale70]

Merci pour les explications mais ça reste incompréhensible pour moi.
Désolé

 

[Anonymous]

Arf! Excuses-moi...on va simplifier:

t'es une buse! :evil:

 

[Ducale70]

Merci c'est plus clair.
Je ne me lancerai pas dans ces opérations, je préfère continuer avec le SAV jusqu'à obtention d'un bon fonctionnement. Cela risque d'être un parcours du combattant certes mais un tel à ce prix se doit de fonctionner et une marque comme Samsung se doit d'assurer un SAV correct ce qui n'est pas le cas pour l'instant.
Bonne fin de dimanche

 

[Anonymous]

Ok, YAPAD'KOI!

 

[Membre supprimé 3065]

bonjour attention aux doubles post messieurs c'est corrigé mais utilisez la fonction éditer pour rajouter quelque chose quand vous êtes le dernier a parler
merci a vous

 

[Anonymous]

qui a fait un double post?

 

[Membre supprimé 3065]

c'était dans les pages d'avant en passant suis tombé dessus mais c'est réglé y en avait au moins deux a ducale70 et un a fajo

 

[Anonymous]

Arf...Ok
Bah, il faut aussi voir le temps écoulé entre 2 posts...Un double à 48 heures d'interval n'est pas très rave...

 

[Membre supprimé 3065]

je sais bien mais c'est pas moi qui fais les règles
bonne continuation

 

[Anonymous]

 

[lord-ralf-adolf]

Merci c'est plus clair.
Je ne me lancerai pas dans ces opérations, je préfère continuer avec le SAV jusqu'à obtention d'un bon fonctionnement. Cela risque d'être un parcours du combattant certes mais un tel à ce prix se doit de fonctionner et une marque comme Samsung se doit d'assurer un SAV correct ce qui n'est pas le cas pour l'instant.
Bonne fin de dimanche

salut ,oui ne root pas ton téléphone ou moin laisser le root la dernière des solution
et ton problème n'est pas dans les partition ,si c'étais le cas tu ne peut pas flasher via odin ,tu seras stocké à factoryfs.img

 

[Ducale70]

Merci Lord
Je te contacterai quand j'aurai reçu le tel suite à la réparation mais s'il remonte sur Samsung, il faut compter 3 semaines pour l'avoir.
A bientôt et merci.